Проблема с заказом крема - отзывы, переплата и угрозы органами исполнительной власти. Что делать?
Вопрос №11890869
из г. Москва
опубликован 16.12.2016, 20:28
опубликован 16.12.2016, 20:28
Скажите пожалуйста, я заказала в интернете крем, но потом почитала отзывы и не хочу его забирать на почте, к тому же сумма бандероли больше указана чем мы договаривались. Сейчас они мне прислали сообщение что если я не заберу бандероль они обратятся органы исполнительной власти? Что мне делать? У меня то и денег сейчас нет. Помогите мне пожалуйста!
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Вы имеете право отказаться от получения товара. Продавец имеет право взыскать с Вас только расходы, связанные с исполнением заказа (почтовые, расходы на обработку заказа и т.д., подтвержденные документально).
16.12.2016, 20:33
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
ни обратятся органы исполнительной власти?
Чушь какая-то.Органы власти этим заниматься не будут. А Вы вправе отказаться от получения крема до получения товара или в течение 7 дней после получения, ст.26.1 закона о защите прав потребителей.
16.12.2016, 20:31
Пусть обращаются в органы исполнительной власти, только не знаю чем администрация им поможет. Вы имеете право не выкупать товар, который вам не нужен, единственное, чем это может грозить - то, что через суд вас заставят оплатить доставку товара туда и обратно. Это не те суммы, с которыми идут в суд. Поэтому игнорируйте их требования. Успешно решить Ваш вопрос можно только с юридической помощью. Всегда рад Вам помочь!
16.12.2016, 20:44
Здравствуйте, Вы имеете право отказаться от получения посылки, даже если с Вас попытаются что-то взыскать, то больше стоимости доставки в оба конца взыскать не удастся. С уважением, СТАНИСЛАВ ПИЧУЕВ.
16.12.2016, 20:45
Похожие вопросы
Можно ли отказаться от получения бандероли с почты и последствия этого действия
Проблемы со здоровьем - отказ от заказа жидкого каштана для похудения и возможные юридические последствия
Заказала Оге по интернету и мне он не понадобился, пришла бандероль. Можно ли отказаться от выкупа и получения бандероли?
Опыт покупки крема для суставов в интернет-магазине - неправильная доставка и проблемы с возвратом
Как отказаться от наложенного платежа и вернуть подозрительную посылку из интернет-магазина
Последствия невыкупа заказа через интернет-магазин - что ожидать?
Не получила заказанный товар из интернет-магазина - как вернуть товар и получить деньги обратно?
Угроза судом из-за отказа от получения заказа без описания - правомерно ли требование забрать заказ?
Что грозит, если не забрать бандероль и какие последствия?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут