Неустойка за не предоставленные документы - возможность подачи иска в суд для возврата средств и возмещения морального ущерба

Вопрос №11894853 из г. Екатеринбург
опубликован 17.12.2016, 21:48

Я оплатила ежегодное страхование по ипотеке заранее. Через 2 месяца с ипотечного счета стала списываться сумма 177,81 р. - неустойка за не предоставленные вовремя документы. Как сказали мне в Сбербанке - менеджеры не отправили копии моих документов в Москву. Я принесла платежки, их от сканировали в Сбербанке. Прошла неделя, а деньги еще списываются. Заявление на возврат денег в Сбербанке сказали писать после прекращения списаний. Могу ли я подать в суд с целью вернуть средства и на возмещение морального ущерба, так как в просьбе досрочного погашения (небольшая сумма) мне отказали?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Савостьянова Ксения Вадимовна

Юрист Москва, стаж 14 лет

4.6 4279 отзывов

Можете, имеете полное право.

В первую очередь Вам необходимо обратиться с письменной претензией с требованием вернуть уплаченные деньги. Если требование остается без ответа или получен отказ, тогда смело идите в суд с иском на основании Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей". Учтите, что иск должен быть максимально грамотно оформлен, потому что вы имеете право не только на возврат уплаченных денежных средств, но и на взыскание неустойки, штрафа, компенсации морального вреда и судебных расходов.

17.12.2016, 21:55

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 52 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Неустойка за не предоставленные документы - возможность подачи иска в суд для возврата средств и возмещения морального ущерба

Похожие вопросы