Привезли из магазина телевизор, он треснутый, что делать. Перед упаковкой не показали.

Вопрос №11896168 из г. Калуга
опубликован 18.12.2016, 11:27

Привезли из магазина телевизор, он треснутый, что делать. Перед упаковкой не показали.

Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый день. Пишите претензию продавцу, требуйте возврат денег, указывайте на брак товара. При этом изучите документы, которые Вы подписали у продавца перед получением товара.

18.12.2016, 11:30
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2

Здравствуйте Светлана

Надо было не ждать, чтоб показали, а настаивать и смотреть самим.

Теперь ничего не докажите, скажут сломали сами

Спасибо, что посетили наш сайт.

Всегда рады помочь! Удачи Вам.

18.12.2016, 11:29
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!

Как правило, продавец передает товар потребителю (в момент или после оплаты), распаковывает, демонстрирует, а покупатель проверяет комплектность, отсутствие внешних повреждений, наличие необходимой документации и пр.

Такая проверка осуществляется в обязательном порядке, поскольку сверить соответствие товара условиям договора - обязанность покупателя при приемке товара в соответствии со ст. 484 ГК РФ.

Если покупатель пренебрег такой своей обязанностью, то такая проверка считается проведенной по-умолчанию, и ее результат будет по-умолчанию (если иное не доказуемо) в пользу соответствия договоренностям о качестве, количестве, комплектации и пр.

18.12.2016, 11:30
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Добрый день! Возвращайте, подав претензию со ссылкой на ст. 18 закона "О защите прав потребителей"

Желаю удачи и всего хорошего!!!

18.12.2016, 11:32
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7