Скажите пожалуйста, как мне вернуть пылесос Кирби, его не забирают, а требуют неустойку 5%.Что мне делать.
Вопрос №11896245
из г. Краснодар
опубликован 18.12.2016, 11:40
опубликован 18.12.2016, 11:40
Скажите пожалуйста, как мне вернуть пылесос Кирби, его не забирают, а требуют неустойку 5%.Что мне делать.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Это длинная судебная история.
Статья 17 Закона РФ "О защите прав потребителей". Судебная защита прав потребителей 1. Защита прав потребителей осуществляется судом. 2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. 3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины.
18.12.2016, 11:43
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Добрый день, уважаемая, Ольга
Напишите им претензию и требуйте возврата пылесоса. Если в течении месяца не вернут подайте в суд иск
Удачи Вам и вашим близким!!
18.12.2016, 11:47
Если пылесос имеет заводской брак и не пригоден к дальнейшей эксплуатации, либо товар бывший в эксплуатации Вы можете в соответствии со статьей 18 Закона о защите прав потребителей написать в магазин досудебную претензию и затем в случае отказа обратиться с иском в суд. А вообще Вы стали жертвой мошенников - посмотрите материал НТВ, прилагаемый по ссылке:
18.12.2016, 11:51
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 518
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5
13 596
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Комсомольск-на-Амуре
Рева В. П.
4.9
54
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть пылесос Кирби, когда компания требует оплатить 5% от суммы для расторжения договора?
Недовольный покупатель хочет вернуть пылесос Кирби из-за предоставления неверной информации
Несоответствие мощности пылесоса Кирби - является ли это недостатком товара?
Как расторгнуть договор кредита и вернуть пылесос Кирби, оформленный с банком Хоум Кредит?
Требование продавца об уплате штрафа при возврате пылесоса - насколько правомерно?
Вчера взяли домой пылесос кирби. Хотели сегодня вернуть не берут. Что делать.
Заключен договор о покупке пылесоса кирби со скидкой - пылесос требуется вернуть из-за несоответствия описанию
Купили кредит на пылесос и хотим вернуть - продавец отказывается, ссылаясь на вскрытие и пылесосление - что делать?
Как правильно расторгнуть договор купли-продажи пылесоса Kirby и возможность возврата через два года?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут