Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Михаил Владимирович

Задано вопросов 3, из них VIP - 0

Кемерово, 19.12.2016, 07:13

Проблема с заказанными очками - неподходящие линзы и предложение выкупить. Что делать?

Вопрос №11899779 из г. Кемерово
опубликован 19.12.2016, 07:13

Заказали жене очки в оптике, при этом были на приеме у их врача-окулиста. Когда изготовили, по их рецепту, то линзы не подходят. Плохо в них видит. Что делать? Они говорят выкупайте. Была только предоплата. Спасибо заранее за консультацию.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Окулова Ирина Владимировна

Юрист Краснодар, стаж 38 лет

4.5 43777 отзывов

Вы можете отказаться от товара, напишите письменную претензию согласно Закона о защите прав потребителей. Удачи Вам и всего хорошего.

19.12.2016, 07:17

Хороший ответ. Спасибо!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Онищук Надежда Николаевна

Юрист из города Тюмень, стаж 21 год

4.3 11343 отзывa

Здравствуйте.

Если очки были изготовлены по рецепту врача офтальмолога, то Вы обязаны их выкупить, так как очки надлежащего качества возврату и обмену не подлежат.

19.12.2016, 07:16

Извините, но не было рецепта, была консультация врача офтальмолога и по ее рекомендации оформлен заказ на оптику, даже чек на предоплату не дали.

Спросить юриста

Куприков Михаил Сергеевич

Юрист из города Ульяновск, стаж 18 лет

4.8 3892 отзывa

Добрый день. Поскольку Вам не подходит заказанный товар, Вы можете отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать замены на надлежащий товар. Пишите претензию, укажите обстоятельства происшедшего и сделайте ссылку на ст. 4 Закона о защите прав потребителей. Пусть при получении на Вашей копии продавец сделает отметку о получении претензии. Если требование в течение 10 дней удовлетворено не будет - обращайтесь в суд с иском о расторжении договора купли-продажи.

19.12.2016, 07:17

Жму руку, спасибо!

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 27 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с заказанными очками - неподходящие линзы и предложение выкупить. Что делать?

Похожие вопросы