Претензия на обмен золотого кольца

Претензию пишите в произвольной форме со ссылками на ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей":

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

- потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Напишите претензию сначала на основании ст.18 закона о защите прав потребителей. О возврате денег или замене. Если откажут - обратитесь в суд.

Доброго времени суток, Дмитрий.

Претензия пишется в свободной форме. Обязательно передавайте ее официально под роспись (или направляйте заказным).

Претензия в произвольной форме подается в магазин с указанием одного из требований, предусмотренных ст. 18 ЗоЗПП. Удачи.

Добрый день, уважаемый Дмитрий

Обратитесь к юристу он вам все напишет и отправит. Пишется если сами будете писать на основе ГК РФ

Удачи Вам и вашим близким!!

Пишите в произвольной форме, сошлитесь на закон о защите прав потребителей и ваше право на замену товара с ненадлежащим качеством.