Отказ магазина Хендерсон в обмене мужских трусов вызывает недовольство покупателя

Вопрос №11902165 из г. Ярославль
опубликован 19.12.2016, 15:10

Купила в магазине Хендерсон мужу трусы за 999 руб. не подошли, управляющая магазином ответила, что обмену не подлежит по (какому-то)постановлению, я их купила вчера, а сегодня обратилась с просьбой обменять на больший размер.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Мелентьева Ирина Васильевна

Юрист Ряжск, стаж 23 годa

4.8 1368 отзывов

Согласно закону РФ «О защите прав потребителей» в редакции Постановлений Правительства от 20.10.1998 № 1222, нижнее белье и чулочно-носочные изделия включены в «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества», которые не подлежат возврату или обмену на аналогичные модели других размеров, форм, габаритов, фасонов, расцветки или комплектации.

19.12.2016, 15:20

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 9 минут

Фрусин Владимир Михайлович

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 14 лет

4.8 46 отзывов

Нина, здравствуйте.

Всё правильно, трусы обмену не подлежат как нижнее белье в соответствии с "Перечнем

непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" (Постановление Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55).

19.12.2016, 15:22

Спросить юриста

Митенков Руслан Анатольевич

Юрист из города Красноярск, стаж 14 лет

4.1 433 отзывa

Добрый день. Нижнее бельё не подлежит обмену и возврату. Магазин отказывает правомерно. Возврат возможен только в случае наличия брака, но это не ваш случай.

19.12.2016, 15:22

Спросить юриста