Возможен ли обмен кухонного стола в магазине после покупки, если он не подходит по размеру?
опубликован 14.03.2016, 10:47
Купили кухонный стол, не подошёл по размеру, хотели бы обменять на больший в этом же магазине с нашей доплатой. Брали за наличку. В магазине отказали, ссылаясь на какое то постановление, что обмен и возврат денег не предоставляется в связи с не подошло по размеру/фасону/цвету и тп.Можно ли действительно обменять стол?
В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 23.12.2015) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации"[u][/u]
8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты) - не подлежит возврату и обмену. Отках вполне правомерен.
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте. Можно в течение 14 дней с момента покупки на основании статьи 25 закона о защите прав потребителей.
Согласно перечня товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену из- за того, что не подходит по цвету, форме, фасону и т.д.
Мебель:кухонные, спальные гарнитуры, диваны, кресла, столы, стулья, пуфики, галошницы, шкафы, комоды, стеллажи, книжные полки, тумбочки и пр. возврату не подлежит
Перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар, утвержден Постановлением Правительства РФ от 19 ноября 1998 г. N 55 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, Перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации". К ним относятся предметы личной гигиены, парфюмерно-косметические товары, товары бытовой химии, драгоценные изделия, оружие, животные и растения и т.д.
Мебель, продаваемая не по отдельности, а в наборе, входит в Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату. Не возвращается также мебель, изготовленная по заказу. При этом не важно, является ли гарнитур или одиночный предмет мебелью стандартной или эксклюзивной.
Таким образом, Ваша претензия обоснованна и законна, Вы праве обменять не подошедший Вам стол.
Если есть необходимость в составлении претензии продавцу, обращайтесь.
Юристы ОнЛайн: 76 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Продавец отказывается вернуть деньги за кухонный стол - правомерно ли это?
Отказ в обмене затирки в строительном магазине из-за новых добавлений в ЗОЗПП - был ли я прав?
Вопросы о возможности возврата обуви в магазин, если она не подошла по цвету и фасону, если ботинки не были носки
Проблемы с обменом или возвратом товара после покупки в интернет-магазине
Магазин отказывается вернуть деньги за кухонный стол - правомерно ли это?
Купили стол кухонный, но он не подошёл по размерам для нашей кухни. Можно ли его обменять на стол меньшего размера?
Возврат денег за покупку - право покупателя и обязанности продавца
Возможность возврата кухонного обеденного стола в магазин, если не подошел по цвету
Хотели обменять браслет с доплатой в том же магазине, говорят что золото обмену и возврату не подлежит.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут