Поврежденная упаковка и испорченный корм - могу ли я требовать возврата денег?

Вопрос №11904176 из г. Ульяновск
опубликован 19.12.2016, 22:03

Я заказала корм для кошек, получила его и в тот же день положила в миску к своим котам. Но они отказались его есть, хотя я всегда кормлю их этим кормом. Начала осматривать упаковку и заметила повреждение, небольшое отверстие, из за этого герметичность нарушилась и корм испортился. Могу ли я требовать возврата денег?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Калашников Владимир Валентинович

Юрист Пермь, стаж 16 лет

4.6 81151 отзыв

Требовать то вы можете. Только вот никогда не докажете, что упаковка была вскрыта до того, как Вам продали товар. Поэтому время тратить на это не советую.

19.12.2016, 22:05

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

8 800 505-91-11

Вы можете требовать возврата денег на основании ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей":

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

- потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

19.12.2016, 22:07

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 75 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Поврежденная упаковка и испорченный корм - могу ли я требовать возврата денег?

Похожие вопросы