Проблемы с оплатой по карте ОТП - отсутствие квитанций, неподконтрольные платежи и отсутствие ответа на запросы

Вопрос №11909216 из г. Сыктывкар
опубликован 20.12.2016, 22:58

Плачу по карте ОТП не один год. Ранее квитанции на оплату приходили ежемесячно. Последнее время приходили только смс с суммой погашения на текущий месяц. Платила исправно. Последние 3 месяца заметила, что сумма платежа не меняется, даже при переплате. Платить перестала. После первого же звонка от лающей тётки внесла номер в чс. Было всего 2 смс с требованием оплатить долг. Я отправила по почте заявление с просьбой выслать мне копию договора по карте, и детализацию поступлений и списаний по карте. Прошло 4 мес. и тишина. Написать им ещё раз или нет? И чего ждать?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Полянский Максим Петрович

Юрист Ейск, стаж 12 лет

4.7 14144 отзывa

Ждите, когда банк обратится в суд, а в суде просите суд истребовать у банка кредитный договор, выписку по счету. Также просите суд снизить неустойку по статье 333 ГК РФ. Если банк в течение трех лет не обратится в суд он пропустит срок давности.

20.12.2016, 23:03

Хороший ответ. Спасибо!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 333. Уменьшение неустойки

8 800 505-91-11

Юрист из города Уфа, стаж 9 лет

4.5 9302 отзывa

Здравствуйте Галина. Если желаете, можете продублировать свои требования и отправить им ценным письмом с описью и уведомлением. Всего хорошего.

20.12.2016, 23:00

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Казань, стаж 9 лет

4.8 1801 отзыв

Написать им ещё раз или нет? И чего ждать?

Здравствуйте, Галина.

Не стоит направлять больше писем. Не напоминайте им о себе. Один раз написали - хватит. Если подадут в суд - просите в суде уменьшить неустойку по кредитной карте на основании ст.333 ГК РФ.

20.12.2016, 23:03

Благодарю за грамотную консультацию!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста