Проблема с нечитающимся DVD диском - как вернуть его или поменять на новый?
опубликован 11.01.2011, 18:07
Вчера купила DVD диск, пришла домой а он не читается, пошла обратно в ларек (около метро, те соответственно ни о каком кассовом чеке не может идти и речи) и мне сказали, чт о диск обмену о возврату не подлежит, тк возможно, что я его скопировала на компьютер, а теперь решила сдать обратно. В ларьке этот диск прочитался. Что мне делать?! И каким образом я могу либо поменять диск, либо вернуть деньги!
Спасибо.
Виктория!
Если в ларьке этот диск прочитался,Ю возможно Ваша система DVD, установленная на Вашем компьютере, устарела и не имеет скорости, необходимой для прочтения современных длисков. В этом случае нужно менять не диск, а Ваше DVD на компьютере.
ПОпробуйте запрустить этот диск на другом компьютере.
Кроме того, продаваеме в ларьках диски, низкого качества и часто контарфактные. Такие сделки не подлежат защите законом, т.к. при покупке нелицензионного диска в ларьке закон нарушщили Вы оба.
В лучщшем случае продавец лаька поменяет Вам диск на такой же другной.
Баранникова Татьяна Николаевна
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 40 лет
Первый ответ получен через 8 часов
Юристы ОнЛайн: 81 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблемы с DVD диском - отсутствие файлов и отказ в возврате из-за лицензионности
Проблема с возвратом - сумочку не принимают, хотя есть чеки. Как решить ситуацию?
Отказ в возврате и обмене телефона - как разрешить ситуацию?
Проблемы с DVD диском - Возврат денег в магазине
Проблемы с чтением лицензионного диска для Xbox - возможен ли возврат денег?
Отказали в обмене на очки из палатки в метро - почему и на что можно сослаться для возврата денег?
Проблемы с покупкой игры - ошибки при установке и отказ продавцов поменять диски
Что делать, если купленное колье из драгоценного металла с драгоценными камнями не подходит и магазин отказывается
Проблемы с установкой компьютерной игры - пятна на диске и отказ возврата денег - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут