Проблемы с окнами - компания отказывается заменить стеклопакеты, клиенты ищут способ жалобы

Вопрос №11910200 из г. Омск
опубликован 21.12.2016, 09:23

У нас такой вопрос! Ровно год назад у ИП мы поставили окна! Зиму пережили печально, стеклопакеты, начали промерзать из нутри, цвели окна! Мы с горем пополам добилисмь того чтобы нам заменили пакеты, в течении года он нам компансировал мозги! И только этим летом он заменил в 3 комнатах пакеты, а в 4 в зале посейдень не может, все оправдывается, что время нет до нового года поставлю, то пакеты бьются, а за свой счет, он походу не хочет ремонтировать, заказывать за свой счет! , мы ему сказали что сделаем экспертизу независимую, он нам ответил хоть запугайте, пишите куда хотите, вы ничего не докажите! У нас и док-ва есть фотосьемка и видео, помимо этого, у нам подоконники начали плесенью покрываться! Окна просерзают, налетом покрываются, резинки промерзают, как нам быть, куда писать, куда жаловаться на него?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Савостьянова Ксения Вадимовна

Юрист Москва, стаж 14 лет

4.6 4268 отзывов

Вам надо проводить экспертизу о качестве установленных стеклопакетов, Судя по всему она покажет плохие результаты. В таком случае вы вправе требовать либо замены товара на товар аналогичной на надлежащего качества, либо вернуть вам деньги. Этот вопрос решается в судебном порядке, Но предварительно надо будет отправить продавцу письменную претензию.

21.12.2016, 09:30

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 7 минут

Похожие темы:
Сделать экспертизу
Куда жаловаться
Промерзают окна

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 60 из 47 455 Поиск Регистрация