Интернет-заказ задерживается и продавец отказывается вернуть деньги - что делать?
Вопрос №11910572
из г. Воронеж
опубликован 21.12.2016, 10:38
опубликован 21.12.2016, 10:38
Заказала товар через интернет. Товар идет больше месяца. На мою просьбу вернуть деньги, продавец отказывает. Каким образом я могу вернуть деньги?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Согласно ст. 26.1. Закона РФ «О защите прав потребителей», покупатель имеет право отказаться от товара надлежащего качества без объяснения причин до момента получения товара в любой момент и в течение 7 дней с момента получения товара.
21.12.2016, 10:41
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Пишите заявление на возврат денег. Если откажут - обратитесь в суд. Взыщите неустойку, компенсацию морального вреда и штраф 50 процентов. Ну и,само собой, получите назад деньги. Ст.26.1 закона о защите прав потребителей.
21.12.2016, 10:40
Юристы ОнЛайн: 30 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 877
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 897
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
462
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Калининград
Утешев С.Р.
5
39
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.2
68 213
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 524
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
8
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Мурманск
Ионова Т.Е.
4.2
372
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
58
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за товар, который не был доставлен после месяца ожидания и игнорирования звонков?
Негативный опыт покупки в интернет-магазине - получила бракованный товар и столкнулась с отказом продавца.
Как вернуть деньги за заказанный товар у частного продавца после неисполнения сделки?
Как вернуть деньги при отсутствии заказанного товара и требовании оплаты от банка?
Обманутая покупательница ищет способы вернуть деньги за неподходящий товар, купленный через ВКонтакте
Заказала через интернет вещь, расплатилась через киви кошелёк, товара нет продавец не отвечает, как вернуть деньги? Подскажите.
Как отказаться от товара, если цена при его получении оказалась в 2 раза выше, чем указано при заказе в интернете?
Как вернуть деньги за товар, заказанный через посредников из Китая - опыт покупателя в интернет-магазине
Как вернуть деньги после неудачной покупки в интернет-магазине электроники через карту Visa?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут