Мой опыт неправомерного начисления за услуги антенны Еврокабель - что делать и кому обратиться

Добрый день. Если услуга не оказывалась, то начислять оплату за время, когда она не оказывалась не имеют права. Пишите заявление в полицию - вымогатели они (ст. 163 УК РФ)

Скорее всего отключили вас нелегально, не оформив отключение, иначе на руках у вас был бы какой-то документ об отключении. Когда начнете разбираться официально, 99,9% они не будут признавать что это они вас отключили. Вам будет очень затруднительно доказать что это сделали они (т.к. кабель скорее всего проходит в подъезде, в который неограниченный доступ) и когда именно. Можно же сказать что вчера.

Их ваших сообщений не понятно о какой сумме речь, также не понятно, есть ли доказательства направления претензии, нет договора, чтоб понять правы они или нет, но скорей всего нет, будем считать что так, поскольку фактически услуга не оказывалась. Поэтому вариантов тут 3.

1. Расторгнуть договор и заплатить.

2. Расторгнуть договор и не платить. Думаю там не та сумма, что подавать в суд, а другими способами принудительно долг они взыскать не смогут. А если обратяться, у вас там будет возможность донести свою позицию до независимого человека (судьи).

3. Разбираться. Пойти в их техническую и запросить у них копию акта об отключении, возможно там левая рука не знает что делает правая и такой документ вы получите. Далее по схеме: расторгаете договор, пишете претензию с доказательствами о вручении, получаете /не получаете ответ и обращаетесь с жалобой в Роспотребнадзор, поскольку услуга приобреталась для личных бытовых нужд.

Если сумма до 3 тр, я бы выбрал вариант 2, по-моему справедливо.

Я так понимаю, что вас отключили за неуплату! Вопрос: какова сумма долга? Далее, вы писали Претензию поставщику услуг о прекращении начислений за услуги, которые не оказывают? Если все так, как я описала, то остается вопрос: погашена ли задолженность? Вот здесь могут быть к вам требования. В отношении новых начислений (после претензии), то возможно в суде будет на что ссылаться.