Проблема с золотыми сережками - возможность обмена, но требуются деньги назад - как защитить свои права?
Вопрос №1191260
из г. Архангельск
опубликован 11.01.2011, 23:05
опубликован 11.01.2011, 23:05
Купила в ювелирном магазине золотые сережки.
Прийдя домой обнаружила что на одной из них слабый замок, можно снять только дернув, а другая серьга крепкая как надо, отнесла обратно, написала на обмен или возврат денег, сказали что в течении 10 дней позвонят. На 3 день отзвонились т что крепление нормальное и говорят что мол только обмен! Но я уже не хочу и его!
Могу ли я потребовать обратно свои деньги? И в какие сроки они должны мне выплатить?
Какие мои права.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Анна!
В соответствии с ФЗ "О защитте прав потребителей" Вы вправе потребюовать от магазинга заменить тровар, либо выплатить его стоимость с возвратом Вам некуачественного товара. Претензию магазину нужно направить заказной почтой, с к\уведомлением о вручении, если потом придется образаться в суд, эти 2 квитанции понадобятся.
Успехов Вам.
Баранникова Татьяна Николаевна
11.01.2011, 23:14
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 40 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 008
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 709
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 882
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 291
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
655
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 902
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
104
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 206
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
356
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 437
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
882
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 588
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 264
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 107
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.9
5 072
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
698
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 476
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 286
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Усубов Ю. К.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 367
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 592
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Недостаток в товаре - слабое крепление у золотых серег от магазина российское золото - как защитить свои права потребителя?
Что делать, если купленные золотые серьги имеют слабую застежку - варианты решения
Купили золотые серьги. Дома обнаружила, что на одной серьге замочек расшатан. Можно ли мне вернуть серьги в магазин или обменять?
Возможность бесплатного ремонта сережек и сроки выполнения в ювелирном магазине Алтын
Проблема с золотыми серьгами - деформация и следы надпилов - что делать?
Отсутствие ответа от магазина после 21 дня - как потребовать возврат денег за дефектный телевизор?
Претензии к ювелирному магазину - недостатки в серьгах и возможность возврата
Возможно ли заменить слабое крепление золотых сережек в том же ювелирном магазине?
Как вернуть золотые серьги с выпавшим камнем в ювелирный магазин?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут