Проблема с золотыми сережками - возможность обмена, но требуются деньги назад - как защитить свои права?
Вопрос №1191260
из г. Архангельск
опубликован 11.01.2011, 23:05
опубликован 11.01.2011, 23:05
Купила в ювелирном магазине золотые сережки.
Прийдя домой обнаружила что на одной из них слабый замок, можно снять только дернув, а другая серьга крепкая как надо, отнесла обратно, написала на обмен или возврат денег, сказали что в течении 10 дней позвонят. На 3 день отзвонились т что крепление нормальное и говорят что мол только обмен! Но я уже не хочу и его!
Могу ли я потребовать обратно свои деньги? И в какие сроки они должны мне выплатить?
Какие мои права.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Анна!
В соответствии с ФЗ "О защитте прав потребителей" Вы вправе потребюовать от магазинга заменить тровар, либо выплатить его стоимость с возвратом Вам некуачественного товара. Претензию магазину нужно направить заказной почтой, с к\уведомлением о вручении, если потом придется образаться в суд, эти 2 квитанции понадобятся.
Успехов Вам.
Баранникова Татьяна Николаевна
11.01.2011, 23:14
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 40 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 66 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
782
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 486
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 920
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 553
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
72
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 638
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 220
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.3
23 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 071
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
22
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 827
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.3
2 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
91
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 564
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 243
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 156
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Недостаток в товаре - слабое крепление у золотых серег от магазина российское золото - как защитить свои права потребителя?
Что делать, если купленные золотые серьги имеют слабую застежку - варианты решения
Купили золотые серьги. Дома обнаружила, что на одной серьге замочек расшатан. Можно ли мне вернуть серьги в магазин или обменять?
Возможность бесплатного ремонта сережек и сроки выполнения в ювелирном магазине Алтын
Проблема с золотыми серьгами - деформация и следы надпилов - что делать?
Отсутствие ответа от магазина после 21 дня - как потребовать возврат денег за дефектный телевизор?
Претензии к ювелирному магазину - недостатки в серьгах и возможность возврата
Возможно ли заменить слабое крепление золотых сережек в том же ювелирном магазине?
Как вернуть золотые серьги с выпавшим камнем в ювелирный магазин?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут