Проблема с золотыми сережками - возможность обмена, но требуются деньги назад - как защитить свои права?
Вопрос №1191260
из г. Архангельск
опубликован 11.01.2011, 23:05
опубликован 11.01.2011, 23:05
Купила в ювелирном магазине золотые сережки.
Прийдя домой обнаружила что на одной из них слабый замок, можно снять только дернув, а другая серьга крепкая как надо, отнесла обратно, написала на обмен или возврат денег, сказали что в течении 10 дней позвонят. На 3 день отзвонились т что крепление нормальное и говорят что мол только обмен! Но я уже не хочу и его!
Могу ли я потребовать обратно свои деньги? И в какие сроки они должны мне выплатить?
Какие мои права.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Анна!
В соответствии с ФЗ "О защитте прав потребителей" Вы вправе потребюовать от магазинга заменить тровар, либо выплатить его стоимость с возвратом Вам некуачественного товара. Претензию магазину нужно направить заказной почтой, с к\уведомлением о вручении, если потом придется образаться в суд, эти 2 квитанции понадобятся.
Успехов Вам.
Баранникова Татьяна Николаевна
11.01.2011, 23:14
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 40 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 95 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
854
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
643
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 634
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
407
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 472
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
510
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
231
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 829
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 685
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 858
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 687
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 599
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 582
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 848
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
291
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
101
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 396
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Недостаток в товаре - слабое крепление у золотых серег от магазина российское золото - как защитить свои права потребителя?
Что делать, если купленные золотые серьги имеют слабую застежку - варианты решения
Купили золотые серьги. Дома обнаружила, что на одной серьге замочек расшатан. Можно ли мне вернуть серьги в магазин или обменять?
Возможность бесплатного ремонта сережек и сроки выполнения в ювелирном магазине Алтын
Проблема с золотыми серьгами - деформация и следы надпилов - что делать?
Отсутствие ответа от магазина после 21 дня - как потребовать возврат денег за дефектный телевизор?
Претензии к ювелирному магазину - недостатки в серьгах и возможность возврата
Возможно ли заменить слабое крепление золотых сережек в том же ювелирном магазине?
Как вернуть золотые серьги с выпавшим камнем в ювелирный магазин?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут