Проблема с золотыми сережками - возможность обмена, но требуются деньги назад - как защитить свои права?
Вопрос №1191260
из г. Архангельск
опубликован 11.01.2011, 23:05
опубликован 11.01.2011, 23:05
Купила в ювелирном магазине золотые сережки.
Прийдя домой обнаружила что на одной из них слабый замок, можно снять только дернув, а другая серьга крепкая как надо, отнесла обратно, написала на обмен или возврат денег, сказали что в течении 10 дней позвонят. На 3 день отзвонились т что крепление нормальное и говорят что мол только обмен! Но я уже не хочу и его!
Могу ли я потребовать обратно свои деньги? И в какие сроки они должны мне выплатить?
Какие мои права.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Анна!
В соответствии с ФЗ "О защитте прав потребителей" Вы вправе потребюовать от магазинга заменить тровар, либо выплатить его стоимость с возвратом Вам некуачественного товара. Претензию магазину нужно направить заказной почтой, с к\уведомлением о вручении, если потом придется образаться в суд, эти 2 квитанции понадобятся.
Успехов Вам.
Баранникова Татьяна Николаевна
11.01.2011, 23:14
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 40 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 95 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 006
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 960
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 723
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 953
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
40
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 203
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 879
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 825
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 111
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
2.7
27 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 599
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 347
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
4.7
518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.8
81 468
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
5
7 412
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Недостаток в товаре - слабое крепление у золотых серег от магазина российское золото - как защитить свои права потребителя?
Что делать, если купленные золотые серьги имеют слабую застежку - варианты решения
Купили золотые серьги. Дома обнаружила, что на одной серьге замочек расшатан. Можно ли мне вернуть серьги в магазин или обменять?
Возможность бесплатного ремонта сережек и сроки выполнения в ювелирном магазине Алтын
Проблема с золотыми серьгами - деформация и следы надпилов - что делать?
Отсутствие ответа от магазина после 21 дня - как потребовать возврат денег за дефектный телевизор?
Претензии к ювелирному магазину - недостатки в серьгах и возможность возврата
Возможно ли заменить слабое крепление золотых сережек в том же ювелирном магазине?
Как вернуть золотые серьги с выпавшим камнем в ювелирный магазин?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут