Возврат денежных средств за диван - сроки рассмотрения и условия

Вопрос №11913738 из г. Ульяновск
опубликован 21.12.2016, 22:21

11.2016 привезли 17.12.2016. А 19.12.2016 выделила змеевидная пружина и большой перекос между 2 половинками. Можно ли вернуть деньги за диван? И сколько дней должны рассматривать мое заявление на возврат денежных средств мне сказали чтов течение 45 дней должен прийти их ремонтники и посмотреть что с диваном а дальше они будут решать что делать. И диван я должна буду в случаи возврата вести сама на склад. Сколько дней в итоге я должна ждать 45 или при написании заявление на возврат средств 10 дней? ?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Куприков Михаил Сергеевич

Юрист Ульяновск, стаж 18 лет

4.8 3892 отзывa

Добрый день. Нужно грамотную претензию составить. Вы вправе на основании ст. 18 Закона о защите прав потребителей требовать возврата денег за некачественный товар. Не соглашайтесь на ремонт, лучше диван после него не станет. Могу просудить Ваше дело, пишите в личную почту. С продавца можно взыскать уплаченные за диван деньги, неустойку за неудовлетворение претензии, моральный вред, убытки и штраф от присужденной суммы 50%.

22.12.2016, 09:28

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 23 минуты

Акмалов Айрат Габбасович

Юрист из города Уфа

4.8 13539 отзывов

Здравствуйте! В данном случае вы имеете право написать претензию по повожу возврата денежных средств (расторжение договора купли-продажи). Укажите ваши требования и возмущения. Ссылаться необходимо на ст. 18 закона о защите прав потребителей. В случае отказа вы имеете право подать в суд.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Возврат денежных средств за диван - сроки рассмотрения и условия

Юридические услуги в Ульяновск

Похожие вопросы