Неисправный ноутбук - обязаны ли предоставить замену на время ремонта?
Вопрос №11916790
из г. Владивосток
опубликован 22.12.2016, 16:19
опубликован 22.12.2016, 16:19
Купил ноутбук, на следующий день включил и окозалось что она тормозит. Пришёл за обменом, сказали что только могут в ремонт отправить и пришлось отдать в ремонт. Обязаны ли они предоставить мне другой ноутбук во время ремонта моего ноутбука?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей" такой обязанности продавца не предусмотривает.
22.12.2016, 16:24
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
В соответствии с ЗоЗПП в отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Соответственно, на период ремонта, Вам положен товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствам.
23.12.2016, 09:15
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 377
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 532
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 748
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 983
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос возврата ноутбука по гарантии - проблемы с зависанием, троением звука и дефектом камеры
Неделю назад купила ноутбук с начала пользования он тормозит, можно ли вернуть ноутбук с возвратом денег?
Отдали ноутбук в ремонт забрали на 20 дней, а должны дать взамен другой на время ремонта.
Возможно ли вернуть деньги за неисправный ноутбук, купленный 3 дня назад, перед выездом за границу?
Проблемы с ремонтом ноутбука - вернуть деньги или ждать дальше?
Купил ноутбук он через пол года сломался, отдал им на ремонт и жду уже 2 половиной месяца. Что делать.
Проблемы с ноутбуком на гарантии - необходимость третьей замены материнской платы и споры с сервисом.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут