Покупка хлебопечки с ржавчиной - что делать теперь?
Вопрос №11920003
из г. Москва
опубликован 23.12.2016, 11:20
опубликован 23.12.2016, 11:20
Купили хлебопечку. Дома обнаружили, что внутри ржавчина размером с ноготь. В магазине сказали, что сначала они сделают экспертизу, только потом могут поменять её или вернуть деньги. Отдали на экспертизу. Результат экспертизы: печка пригодна. Как теперь быть? Пользоваться ржавой хлебопечкой? Спасибо.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Заручитесь заключением специалиста о том, что данный товар ненадлежащего качества (у него заводской брак) . Подайте претензию. А затем в суд. Взыщете еще неустойку, штраф и судебные расходы.
23.12.2016, 11:24
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 1 минуту
Проведите повторную независимую экспертизу, по результатам обращайтесь с иском в суд в соответствии с Законом о защите прав потребителя.
23.12.2016, 11:21
Пишите жалобу в РосПотребНадзор. Они сами всё сделают, просто в жалобе подробно укажите ситуацию. А после того как РосПотребНадзор поменяет Вам печку, то через суд можно будет затребовать компенсацию морального и материального вреда.
23.12.2016, 11:22
Добрый день. Если ржавчина обнаружена сразу же после покупки, то мириться с этим Вы не обязаны. Пишите претензию, а если откажут - в суд.
23.12.2016, 11:26
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
744
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 369
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 463
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.3
5 381
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Пирметов Р.Р.
5
38
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Пермь
Астахова Е.Г.
5
170
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблема с динамиком нового смартфона - ожидание результатов экспертизы
После экспертизы я могу вернуть деньги или поменять делефон на другой?
Проблема с сим-картой в новом сенсорном телефоне - отказываются вернуть деньги без экспертизы
Можно ли вернуть деньги за смартфон с дефектом без проведения экспертизы?
Проблема с телефоном - вернуть деньги или подождать результатов экспертизы?
Как мы получили возмещение за дефектную обувь после проведения экспертизы - опыт покупателей.
Проблема с новым смесителем - магазин отказывается вернуть деньги без экспертизы
Проблема с телефоном из магазина - нужна экспертиза и вопросы возврата денег
Прошла экспертизу, но магазин не может вернуть деньги или поменять телефон - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут