Что делать, если новый смартфон вызывает проблемы - стоит ли обратиться в Евросеть и какие права имею?
Вопрос №11922592
из г. Омск
опубликован 23.12.2016, 20:31
опубликован 23.12.2016, 20:31
Как мне поступить. Купила смартфон. Поскольку раньше такими вещами на пользовалась (сенсорный), пока дома овладела примитивными функциями, выяснилось, что иногда зависает, во время разговора отключаются обе симки, батарейки хватает только на сутки (это без инэта). Есть ли смысл нести его в "Евросеть"? Мои права? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Есть смысл, Людмила Ивановна.
Телефон плохого качества и Вам обязаны его либо заменить, либо вернуть деньги. В магазин идти лучше сразу с письменной претензией.
23.12.2016, 20:35
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 655
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 306
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 353
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 650
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.5
1 271
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
121
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 667
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Москва
Шептунов С. И.
5
28
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр Практических Консультаций"
4.2
6
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
46
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с б/у планшетом из Евросети - отсутствие реакции на сим-карты и запрос на предоставление заменяющего устройства
Возможен возврат товара и возврат денежных средств?
Проблемы со сенсорным сотовым телефоном - нет возможности сдать на экспертизу. Возможно ли обмен товара или возврат денег?
Вопросы по гарантии и замене смартфона, купленного в DNS без чека, но с документами на кредит.
Как получить обмен смартфонов Леново на другие устройства в салоне Евросеть?
Ответственность за замену батарейки в газовом счетчике - кто должен оплатить монтаж и поверку?
Что делать, если новый сенсорный телефон начал глючить через 10 дней - возврат денег и сроки?
Как решить проблему отсутствия подменного смартфона во время гарантийного ремонта в интернет-магазине?
Необходимо ли предоставить временную замену телефона в случае отсутствия нового товара в магазине?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут