Компания Сити-тревел отказала в замене авиабилета - как защититься и получить компенсацию?
Вопрос №11925243
из г. Краснодар
опубликован 24.12.2016, 16:39
опубликован 24.12.2016, 16:39
Купила ребенку авиабилет в Сити-тревел. По уважительной причине вылет не состоялся. Я обратилась в компанию за 8 часов до отлета с просьбой заменить билет на более позднюю дату. Рейсы были (Аэрофлот подтвердил), и сначала Сити-тревел обещали заменить. Но через время (примерно час) они перестали отвечать на мои просьбы заменить билет. На звонки не отвечали. Билеты сгорели (туда-обратно), ребенок в истерике, она осталась в другой стране на каникулы без денег. Как наказать их за такое издевательство?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Вам надо обратиться к реальному адвокату/юристу. Надо смотреть документы - как Вы отказывались - какие подтверждения этому? Какие билеты были?
Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.
24.12.2016, 17:24
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 44 минуты
Юристы ОнЛайн: 46 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
492
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 861
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 481
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 620
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 960
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 037
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 886
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 025
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 439
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 782
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владивосток
Эль-Харири М.Х.
5
707
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 501
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
140
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Великие Луки
Пашкова Ю.О.
4.7
325
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5
564
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Мельник В.В.
5
15
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
374
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Нарушение прав клиента - компания Аэрофлот не возвращает деньги по аннулированным билетам с задержанным вылетом
Невозвратные билеты на рейс в Крым - возможен иск к Аэрофлоту?
Проблема с возвратом денег за авиабилет - Трансаэро закрыл доступ к базе данных, агент не может вернуть деньги
Как вернуть деньги за невозможность использования авиабилета оттуда
Как вернуть деньги за двойной платеж в приложении Купи Билет
Проблемы с возвратом денег за авиабилеты Аэрофлота, купленные через КУПИБИЛЕТ.
Обман при покупке авиабилета на сайте Kiwi.com - Рассмотрение возможности возврата денег через суд
Как подать жалобу на задержку рейса Аэрофлота и требовать возмещения материального и морального ущерба
Обращение к начальнику смены "Аэрофлота" положительного результата не дало.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут