Специалисты банка попросили подойти для получения денежных средств в среду – 14 декабря 2016 года.

30 ноября 2016 года в отделении банка в г. Ижевск по ул. Лихвинцева, 46, между мной и Публичным акционерным обществом «Татфондбанк» заключен кредитный договор №01262002060716, согласно условиям которого в тот же день обязался выдать мне денежные средства в сумме 400 000 рублей (четыреста тысяч рублей) в срок на 84 месяца под 19,686 % годовых.

Согласно п. 17 договора сумма денежных средств перечислена банком в тот же день на счет №40817810000001336428. Кроме того, из перечисленных денежных средств была списана сумма в 15 000 рублей в счет уплаты по договору страхования по программе «Медицина без границ» ООО «СК» Ренессанс Жизнь» по условиям кредитования банка, так как кредитными специалистами мне было разъяснено, что договор страхования является обязательным условием выдачи кредита.

В дальнейшем, 09 декабря 2017 года, желая воспользоваться кредитными денежными средствами в полном объеме, я путем звонка по телефону 8-904-249-71-88 на телефон горячей линии банка 8-800-100-03-03 оповестил банк о желании получить денежные средства в кассе банка в полной сумме остатка на счете – 385000 рублей. По телефону горячей линии специалист банка продиктовал телефон офиса публичного акционерного общества «Татфондбанк» в г. Ижевск по ул. Лихвинцева, 46, - 52-46-52, по которому я могу заказать требуемую к списанию сумму денежных средств. Позвонив по телефонам банка в г. Ижевск я заказал к снятию через кассу указанную сумму, согласовав дату получения денег – 12 декабря 2016 года.

В указанную дату – 12 декабря 2016 года со мной связались кредитные специалисты офиса банка в г. Ижевск (Гильмутдинова Венера Дамировна – ведущий специалист отдела кредитования физических лиц) и оповестили о проблемах банка с наличием денежных средств в кассе банка и необходимостью заказа денег в центральном офисе банка в г. Казань, предложив открыть с целью упрощения получения мной денежных средств текущий счет в банке, на который возможен перевод денежных средств и последующее их получение через кассу банка.

12.12.2016 года мной было написано заявление в банк об открытии текущего счета физического лица, на основании которого банк открыл счет №40817810400620003091, на который должны были быть переведены денежные средства, предоставляемые мне банком по кредитному договору №01262002060716.

Кроме того, 12.12.2016 года мной также было направлено заявление в ПАО «Татфондбанк» о перечислении с моего счета №40817810000001336428 суммы денежных средств в размере 374 000 рублей на счет 40817810400620003091, которое в офисе по ул. Лихвинцева, 46, г. Ижевска получила специалист банка (старший операционист Любимова П.В.).

Однако, не смотря на предпринятые мной меры по получению денежных средств банка, согласно условиям кредитного договора №01262002060716 путем перевода денежных средств на счет №40817810400620003091, либо выдаче денежных средств через кассу в операционном офисе ПАО «Татфондбанк» в г. Ижевск по ул. Лихвинцева, 46, денежные средства мной получены не были.

Специалисты банка попросили подойти для получения денежных средств в среду – 14 декабря 2016 года. Однако в указанный день, прибыв в офис банка на ул. Лихвинцева 46 г. Ижевск для получения денежных средств в банке я обнаружил, что офис закрыт и на дверях размещены уведомления о приостановлении кассового обслуживания до 17 декабря 2016 года и денежных средств я не получил. В последующем – 15 декабря 2016 года в банке был введен мораторий на выплату денежных средств и введено внешнее управление ГК Агентство по страхованию вкладов и объявлено о наступлении страхового случая.

В связи с тем, что банк не выдал мне по условиям договора денежные средства, в нарушении требований части 1 статьи 819 ГК РФ и Закона РФ №2300-1 от 07.02.1992 года «О защите прав потребителя», считаю обязательства банка по договору не исполненными надлежащим образом.

Как поступить в даной ситуации, как расторгнуть договр и грамотно составить иск на какие нормы сослаться ГК, ФЗ о защите прав потребителя, 353 ФЗ?!