Как справиться с просрочкой платежей в Ренессанскредит и избежать коллекторского агентства?

Вопрос №11927841 из г. Липецк
опубликован 25.12.2016, 13:34

Question

Я просрочила платежи в Ренессанскредит. Несколько месяцев плачу по 500 по 1000 руб. Должна платить по 10200 руб. Мне звонят из банка, просят погасить в ближайшее время 35000 руб. и тогда они мне смогут сделать рефинансирование с уменьшением суммы платежа. Но я не могу найти такие деньги сейчас, и платить по 10 тыс. тоже не могу - меня сократили. Работаю сейчас неофициально за копейки!
В противном случае банк угрожает передать дело коллекторскому агентству.
Что делать?

Плясунов Константин Андреевич · Accepted Answer

Здравствуйте.

В силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как то: передать имущество, выполнить работу, оказать услугу, внести вклад в совместную деятельность, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.

Да, если Вы просрочили платежи и не выполнили обязательства. Да, по ст. 450 ГК РФ можете заключить дополнительной соглашение.

Плясунов Константин Андреевич · Answer

Здравствуйте.

Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Могут и в суд подать иск ст. 131 ГПК РФ. Также и продать долг.

Чернова Анна Михайловна · Answer

Светлана, здравствуйте! У Вас сейчас есть 2 варианта событий: первый - Вы обращаетесь в Банк с просьбой остановить течение процентов и выставить Вам окончательное требование. Тогда Банк пойдет в суд с требованием о расторжении кредитного договора, взыскании основного долга, процентов, штрафов. В суде Вы можете просить о снижении неустойки. Затем будете работать с судебными приставами. А потом можно подать заявление о рассрочке и будет выплачивать долг легче. Второй вариант: Вы можете продолжать платить и они будут списывать все на штрафы и кое где на проценты. Долг будет расти. Если Банк продаст Ваш долг коллекторам, они НИКОГДА не смогут взыскать с Вас долг, т.к. не имеют на это права.

Светлана · Answer

Понимаю, что могут и в суд подать, и продать коллекторам. Вопрос в том, что конкретно сейчас можно сделать? Как договориться с банком? Ведь я не собираюсь скрываться и совсем не платить кредит!
Спасибо.

Светлана · Answer

И имеет ли право банк звонить моим близким, если до меня не дозвонились?

Как справиться с просрочкой платежей в Ренессанскредит и избежать коллекторского агентства?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Семейный кодекс Российской Федерации (ред. от 23.03.2026)

Похожие вопросы

Проблемы с погашением кредита - как договориться с банком и защитить свои права?

МТС Банк - Что нужно знать о штрафах за просрочку кредитной карты и их соотношении с суммой платежа?

Требуют погасить долг в Эйвон - каковы последствия и как рассчитывается пеня?

Проблемы с рассрочкой - сын купил телефон, но не смог оплатить вовремя, банк требует погасить остаток сразу

Звонок НСВ - Как погасить долг по эйвон, когда не работаешь?

МФО требует погасить задолженность в однодневный срок после просрочки платежа - какие права у заемщика?

Как попросить банк о пересмотре суммы ежемесячного платежа при задолженности в коллекторском агентстве?

Проблемы с платежами в кредит через банк Русский Стандарт - штрафы и неясные требования

Как обратиться для рассрочки или отсрочки платежа и избежать ареста счетов и имущества в связи с судебным приказом?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59