Мошенничество с автоматическим подключением платной услуги - как вернуть списанные деньги?
Вопрос №11929253
из г. Барнаул
опубликован 25.12.2016, 20:53
опубликован 25.12.2016, 20:53
Просматривал на смартфоне "Битву экстрасенсов". когда решил немного прокрутить вперёд видео, на долю секунды выскочил баннер на весь дисплей.
Я даже не успел прочитать, что там было написано.
Коснулся по дисплею и тут же баннер пропал.
Ещё через секунду, пришла смс от билайн, в которой сообщалось, что я подключил платную услугу 18+! перезвонил оператору и потребовал отключить данную услугу, которую мне подключили не законно.
Условия и правила я не читал, а лишь коснулся дисплея, после чего, услуга подключилась автоматически.
Оператор услугу отключил, а про списанные со счёта 20 руб, сказали, что мне по закону всю информацию предоставили и я сам её подключил!
Это очередной вид мошенничества на более высоком и законном уровне.
Как мне вернуть, пусть и 20 рублей, но,списанных с моего счёта обманом?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам необходимо обратиться с письменной претензией к своему оператор связи, в ближайший их офис и потребовать вернуть вам списанные средства. В случае отказа обратитесь в Роспотребнадзор.
25.12.2016, 20:56
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 267
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 207
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
274
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 044
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
3.7
333
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 314
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 241
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
59
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
598
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 659
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
60
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 13 лет онлайн
г.Таганрог
Слюсарев И.С.
5
7
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Третий месяц ремонта - притензия на услуги и требование морального ущерба
Как вернуть списанные деньги за автоматически подключенный роуминг Мегафона в Беларуси?
Как оспорить незапрошенное подключение платной услуги SMS-информирования банком и вернуть удержанные средства
Переплата за ремонт смартфона - разбираемся, почему стоимость больше, чем указано на официальном сайте производителя
Проблемы с ноутбуком - можно ли вернуть деньги за товар и как это сделать правильно?
Как вернуть деньги за платную услугу - мой опыт с Билайном
Оплатил ремонт, получил неисправный дисплей - могу ли требовать возврата денег?
Сломался дисплей Nokia e52/Z - проблемы с гарантийным ремонтом и недостаточный ответ из Москвы
Незаконное подключение услуги Гудок оператором без согласия - проверка правомерности действий
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут