Мошенничество с автоматическим подключением платной услуги - как вернуть списанные деньги?
опубликован 25.12.2016, 20:53
Просматривал на смартфоне "Битву экстрасенсов". когда решил немного прокрутить вперёд видео, на долю секунды выскочил баннер на весь дисплей.
Я даже не успел прочитать, что там было написано.
Коснулся по дисплею и тут же баннер пропал.
Ещё через секунду, пришла смс от билайн, в которой сообщалось, что я подключил платную услугу 18+! перезвонил оператору и потребовал отключить данную услугу, которую мне подключили не законно.
Условия и правила я не читал, а лишь коснулся дисплея, после чего, услуга подключилась автоматически.
Оператор услугу отключил, а про списанные со счёта 20 руб, сказали, что мне по закону всю информацию предоставили и я сам её подключил!
Это очередной вид мошенничества на более высоком и законном уровне.
Как мне вернуть, пусть и 20 рублей, но,списанных с моего счёта обманом?
Вам необходимо обратиться с письменной претензией к своему оператор связи, в ближайший их офис и потребовать вернуть вам списанные средства. В случае отказа обратитесь в Роспотребнадзор.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 76 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Третий месяц ремонта - притензия на услуги и требование морального ущерба
Как вернуть списанные деньги за автоматически подключенный роуминг Мегафона в Беларуси?
Как оспорить незапрошенное подключение платной услуги SMS-информирования банком и вернуть удержанные средства
Переплата за ремонт смартфона - разбираемся, почему стоимость больше, чем указано на официальном сайте производителя
Проблемы с ноутбуком - можно ли вернуть деньги за товар и как это сделать правильно?
Как вернуть деньги за платную услугу - мой опыт с Билайном
Оплатил ремонт, получил неисправный дисплей - могу ли требовать возврата денег?
Сломался дисплей Nokia e52/Z - проблемы с гарантийным ремонтом и недостаточный ответ из Москвы
Незаконное подключение услуги Гудок оператором без согласия - проверка правомерности действий
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут