Как избежать правовых проблем с интернет-магазином после отказа от заказа из-за финансовых трудностей?
Вопрос №11937880
из г. Нижневартовск
опубликован 27.12.2016, 20:32
опубликован 27.12.2016, 20:32
Прошу помочь мне. Я сделала заказ в интернет магазине. Но к моменту получения заказа у меня возникли финансовые трудности и я решила, что без этого товара я могу обойтись. Теперь интернет магазин собирается подать на меня в суд, за издержки на почтовую отправку заказа. Как мне быть?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем (например, кружка с Вашим изображением).
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара.
Таким образом, издержки продавца на обратную доставку товара Вы обязаны оплатить.
28.12.2016, 18:03
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 52 минуты
Теперь интернет магазин собирается подать на меня в суд, за издержки на почтовую отправку заказа. Как мне быть?
Ничего не сделать. Вы обязаны это оплатить.
27.12.2016, 21:24
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ!
Юристы ОнЛайн: 51 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 026
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 659
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
768
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 755
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
134
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 537
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 978
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 333
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 382
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.8
49 046
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 604
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 223
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 523
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 111
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5
1 202
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Потребительские права - Могу ли я требовать замену расформированного заказа по указанной цене?
Магазин оспаривает выполнение условий заказа - как вынудить магазин выдать заказ?
Можно ли отменить заказ в интернет-магазине через несколько дней и получить возврат денег?
Выполняет ли интернет-магазин условия заказа, если выбрана оплата при получении товара?
Проблема с оплатой и забором заказа в интернет-магазине - возможность возврата товара в данной ситуации
Возможно ли заставить интернет-магазин продать товар по первоначальной цене?
Заказ товара в интернет-магазине - принят с одной ценой, но аннулирован менеджером - что делать?
Угрозы со стороны интернет-магазина после отказа от заказа - какие последствия и как защититься?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут