Смена серийного номера и IMEI в гарантийном ремонте - правомерность требования на возврат денежных средств
Вопрос №11939190
из г. Челябинск
опубликован 28.12.2016, 08:01
опубликован 28.12.2016, 08:01
Сдал телефон в гарантийный ремонт. Во время ремонта в нем поменяли основные узлы и соответственно изменился серийный номер и имей телефона как они говорят, а считаю, что мне выдают другой телефон хотя требование о замене я не выдвигал. Доказать что это телефон который я сдавал не возможно. Кто прав в данной ситуации? Я не хочу замены аппарата, а хочу вернуть деньги.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день, вам нужно написать аргументированную претензию с вашими требованиями Претензию следует писать в двух экземплярах, на вашем пусть принимающая сторона распишется.
28.12.2016, 08:09
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 32 годa
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 231
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
16 582
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.5
1 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 017
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 083
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Душанбе
Кахаров А М
5
888
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Нарушения при гарантийном ремонте SONY телефона - замена платы, смена серийного номера и неработающий разъем для наушников
Проблемы с гарантийным ремонтом телефона - кто прав и что делать?
Сдал в ремонт планшет, по гарантии (салон МТС). Должны ли мне выдать аналогичное устройство, на время ремонта моего?
Проблемы с купленным в кредит телефоном - зависание при подключении SIM-карты и Интернета
Отказ клиента от дополнительной проверки после дорогостоящего сервисного обслуживания телефона - юридическая сторона вопроса.
Как вернуть планшет по гарантии или получить деньги - опыт потребителя.
Претензия на возврат денег за сломанный телефон - как защитить свои права?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут