Досудебная претензия с требованиями по предоставлению надлежащих услуг теплоснабжения и компенсации ущерба в жилом доме

Независимой экспертизой с поверенным прибором и сертификацией на оказание таких услуг, было установлено нарушение температурного режима в жилом доме в жилом помещении, по результатам проверки у собственника есть акт о том, что температура в его квартире не соответствует нормам +19,5 градусов. Как правильно составить досудебную претензию в адрес управляющей компании, ибо по доброму с управляющей компанией собственник договаривался в течение года - управляющая компания проигнорировала законные требования предоставлять услуги надлежащего качества. В акте измерений указана ссылка на действующий ГОСТ 30494-2011, согласно которому проводилась проверка. Регион - наиболее холодная пятидневка. Собственник планирует в досудебной претензии указать факты ранее направленных обращений, которые остались без реагирования. Планирует сделать ссылку на: Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 29.06.2016). СанПин 2.1.2.2801-10 статью 42 Конституции РФ а также на «Закон о защите прав потребителей». В требованиях досудебной претензии собственник планирует указать - осуществить должное предоставление услуг теплоснабжения в течение 7 дней, компенсировать затраты на экспертизу и сделать перерассчет, компенсируя моральный ущерб в размере 10 т.р.; также планирует указать на право управляющей компании опровергнуть результаты экспертизы. Что можно добавить? Что можно убрать? Акт в котором будет указана температура ниже нормы и есть акт о некачественной услуге? На какие постановления, законодательные документы можно еще сослаться? У кого есть успешный опыт решения вопрос в ЖКХ, прошу прокомментировать. С праздниками.