Как вернуть деньги после досрочного погашения кредита в Сбербанке?
Вопрос №11939872
из г. Тамбов
опубликован 28.12.2016, 11:29
опубликован 28.12.2016, 11:29
24.04.2012 года я взяла в Сбербанке кредит. 05.12.2012 я пришла в отделение банка и сказала, что я хочу досрочно погаить кредит и закрыть счет. Операционист пересчитала проценты. Я отдала именно ту сумму, которая требовалась для закрытия счета. И забыла про этот кредит. 23.12.2016 года мне стали звонить со службы взысканий. Оказалось, что у меня есть (именно этот) действующий кредит. Когда я пошла в отделение банка, выяснилось, что оператор банка просто положила эти деньги на счет, и они списывались вместе с процентами. И сказали, что ОНА вообще не имела права браться закрывать кредит. Получается, за эти 4 года я подарила им проценты еще и остаюсь должна! Подскажите, пожалуйста, как мне быть в этой ситуации.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Напишите жалобу в Роспотребнадзор и в Центробанк в связи с нарушением Ваших прав и навязыванием Вам услуг. К жалобе приложите документы подтверждающие оплату полной суммы кредита. Кроме того, если Вы не платили более трех лет, применяется срок давности.
28.12.2016, 11:42
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 13 минут
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 499
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 884
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
136
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 680
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
49
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Нет бумаги о закрытии кредита - правомерные действия и возможные обманы со стороны сотрудников банка
Ошибочное досрочное погашение кредита в Сбербанке - Как реагировать на требования о возврате задолженности и пени?
Как закрыть счет в Пробизнесбанке после досрочного погашения кредита и закрытия банка?
Просроченный платеж и неверная информация - Как решить проблему с досрочным погашением кредита?
Проблема с закрытием кредитного счета - что делать в данной ситуации?
Ошибочное закрытие кредита и возникновение долга в двух кредитах - что делать?
Несправедливое списание тела кредита и рост процентов - как влиять на Сбербанк и решить ситуацию?
Банк не закрыл первый кредит - мошенничество или ошибка?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут