Как вернуть деньги после досрочного погашения кредита в Сбербанке?
Вопрос №11939872
из г. Тамбов
опубликован 28.12.2016, 11:29
опубликован 28.12.2016, 11:29
24.04.2012 года я взяла в Сбербанке кредит. 05.12.2012 я пришла в отделение банка и сказала, что я хочу досрочно погаить кредит и закрыть счет. Операционист пересчитала проценты. Я отдала именно ту сумму, которая требовалась для закрытия счета. И забыла про этот кредит. 23.12.2016 года мне стали звонить со службы взысканий. Оказалось, что у меня есть (именно этот) действующий кредит. Когда я пошла в отделение банка, выяснилось, что оператор банка просто положила эти деньги на счет, и они списывались вместе с процентами. И сказали, что ОНА вообще не имела права браться закрывать кредит. Получается, за эти 4 года я подарила им проценты еще и остаюсь должна! Подскажите, пожалуйста, как мне быть в этой ситуации.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Напишите жалобу в Роспотребнадзор и в Центробанк в связи с нарушением Ваших прав и навязыванием Вам услуг. К жалобе приложите документы подтверждающие оплату полной суммы кредита. Кроме того, если Вы не платили более трех лет, применяется срок давности.
28.12.2016, 11:42
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 13 минут
Юристы ОнЛайн: 28 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 597
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 403
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 563
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 466
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 183
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 921
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5
1 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5
3 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
3.9
7 758
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 103
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 011
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
4.8
7 881
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 410
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 294
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 950
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
744
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
5
1 343
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
370
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Нет бумаги о закрытии кредита - правомерные действия и возможные обманы со стороны сотрудников банка
Ошибочное досрочное погашение кредита в Сбербанке - Как реагировать на требования о возврате задолженности и пени?
Как закрыть счет в Пробизнесбанке после досрочного погашения кредита и закрытия банка?
Просроченный платеж и неверная информация - Как решить проблему с досрочным погашением кредита?
Проблема с закрытием кредитного счета - что делать в данной ситуации?
Ошибочное закрытие кредита и возникновение долга в двух кредитах - что делать?
Несправедливое списание тела кредита и рост процентов - как влиять на Сбербанк и решить ситуацию?
Банк не закрыл первый кредит - мошенничество или ошибка?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут