Ошибочное закрытие кредита и возникновение долга в двух кредитах - что делать?
Вопрос №3177731
из г. Москва
опубликован 11.01.2014, 15:00
опубликован 11.01.2014, 15:00
Получилась такая ситуация:
В декабре 2012 был взят кредит (180000) в банке русский стандарт, в январе 2013 предложили по акции (снижаем проценты) переоформить кредит с меньшими процентами, открыли второй кредит (15100), а чтобы закрыть первый кредит операционист устно сказал что надо внести 36000 и он закроется, эти деньги учтуться во втором кредите и закроется первый. Прошло полгода и стали приходить письма о том, что мы должны по первому кредиту. После разбирательств выяснилось, что операционист ошибся и не правильно сказал сумму для закрытия кредита (надо было еще заплатить 7000 оказывается). Никто об этом не предупредил и оказалось что кредит не закрылся а продолжал действовать. Получилось, что образовалось два кредита.
Подскажите что можно предпринять, в суд понятно, а какие еще варианты есть, жалобы о сложившейся ситуации направлены в банк, ответа пока нет.
По первому кредиту образовался долг в 90000, в данной ситуации что лучше заплатить долг или бежать в суд.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
на мой взгляд зависит от того намерены ли вы в дальнейшем пользоваться кредитными услугами или нет.
11.01.2014, 15:06
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 6 минут
Здравствуйте Игорь!
Для развёрнутого ответа необходимо ознакомится с документами.
12.01.2014, 14:07
Юристы ОнЛайн: 8 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 313
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
54
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 015
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 156
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
23
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с незакрытым кредитом - как доказать факт просьбы о закрытии и решить ситуацию?
Как поступить, если банк требует повторного гашения кредита после погашения задолжности и набежавших процентов?
Банк не закрыл кредит и продолжал начислять проценты - правомерные действия или нет?
Что делать, если кредитный долг уступили другому банку и выставили завышенный счет?
Почему банк закрыл кредит при передаче в суд?
Путаница с погашением кредита - почему деньги остаются на счету и кредит ежемесячно списывается?
Недобросовестное поведение банка - отсутствие информации о досрочном погашении кредита и отказ в закрытии кредитного договора
Задолженность по кредиту - Банк не закрыл кредит в 2014 году, несмотря на полное погашение
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут