Что делать, если дисплейный модуль телефона сломался после окончания гарантии
Вопрос №11941450
из г. Тула
опубликован 28.12.2016, 17:28
опубликован 28.12.2016, 17:28
Отдавала в скрвисный центр телефон по гарантийному случаю. .. заменили дисплейный модуль и прочее... спустя полтора месяца опять дисплейный модуль сломался (сделала диагностику в авторизованом сервисном центре) но гарантия в телефон в целом прошла... буквально пару дней назад до диагностики ( ( (подскажите. Как быть теперь? Телефон самсунг galaxy note edge. Спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Согласно п. 4 ст. 20 Закона "О защите прав потребителей", при устранении недостатков товара посредством замены составной части основного изделия, на которые установлены гарантийные сроки, на новую составную часть основного изделия устанавливается гарантийный срок той же продолжительности, что и на замененную составную часть основного изделия, если иное не предусмотрено договором, и гарантийный срок исчисляется со дня выдачи потребителю этого товара по окончании ремонта. Таким образом, гарантия на дисплейный модуль должна была быть продлена. Для этого при первом ремонте Вы должны были должным образом оформить бумаги о гарантийном ремонте и сохранить их.
28.12.2016, 17:35
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 6 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
334
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
117
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 664
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
46
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с телефоном - закончилась гарантия, а замена дисплея оценивается в 9000 рублей
Проблема с связью после негарантийного ремонта - возможность обращения в случае отказа от устранения неполадки
На телефоне который купила совсем недавно потек дисплейный модуль. Действует гарантия на телефон?
Проблемы после ремонта телефона в сервисном центре - неисправный динамик и неоригинальный дисплейный модуль. Что делать дальше?
Как подать жалобу и действовать в случае некачественного обслуживания в сервисном центре Связного
Проблемы с ремонтом по гарантии у купленного с рук Samsung Galaxy S6 Edge Plus - требуются доказательства покупки
Проблемы с гарантией - Как вернуть свой телефон из сервисного центра?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут