Второй раз обнаружены дефекты в шубе после обмена - как поступить с магазином и получить компенсацию?
Вопрос №11942438
из г. Нижневартовск
опубликован 28.12.2016, 21:51
опубликован 28.12.2016, 21:51
Ситуация следующая, я купил шубу жене в снежной королеве, через неделю эксплуатации у нее обнаружились дефекты, приехав в магазин где купил, показав ее они попросили оставить на экспертизу, после этого они позвонили попросили приехать на обмен. Обменяли на другую шубу, после обмена прошло меньше недели как опять выявил дефект а именно дыры в шубе, помогите как поступить второй раз с ними? Ехать до магазина 200 км в другой город минимум 1000 р. на бензин ездил уже 2 раза как то не охото выкидывать деньги просто так, что посоветуете? Как вытащить с них за моральный вред?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени суток. Не тратьте время, деньги и нервы. Нужно почтой с описью вложения направить грамотную претензию (могу помочь), подождать 10 дней с даты ее получения продавцом, и если ответа не будет (а его скорее всего не будет) - обращаться в суд с иском о защите прав потребителей. Согласно ст.ст.18-24 ЗоЗПП по суду продавец будет обязан выплатить неустойку в размере 1% за каждый день с момента получения Вашей претензии, возместить убытки, моральный вред, штраф и судебные расходы.
28.12.2016, 21:56
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Для возврата ее стоимости необходимо предъявить магазину письменную мотивированную претензию на основе норм ГК со своими требованиями.
28.12.2016, 21:54
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 390
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 351
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 572
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 550
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 069
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
52
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 706
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
6
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Иркутск
Костяев Р.А.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Возможность возмещения убытков и морального вреда после покупки бракованной шубы в магазине и привезения ее на расстояние 250 км.
Возможность обмена или возврата норковой шубы в магазине \'Снежная королева\' - условия и документы
Проблемы с новой норковой шубой - дырки и роспуск по швам. Как вернуть товар и получить компенсацию?
Проблема с возвратом денег за шубу из магазина Снежная Королева уже длится 40 дней
Возвращение шубы в рассрочку - право на возврат денег или обмен?
Как вернуть норковую шубу, приобретенную на выездной ярмарке, из-за неприятного запаха?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут