Второй раз обнаружены дефекты в шубе после обмена - как поступить с магазином и получить компенсацию?

Вопрос №11942438 из г. Нижневартовск
опубликован 28.12.2016, 21:51

Ситуация следующая, я купил шубу жене в снежной королеве, через неделю эксплуатации у нее обнаружились дефекты, приехав в магазин где купил, показав ее они попросили оставить на экспертизу, после этого они позвонили попросили приехать на обмен. Обменяли на другую шубу, после обмена прошло меньше недели как опять выявил дефект а именно дыры в шубе, помогите как поступить второй раз с ними? Ехать до магазина 200 км в другой город минимум 1000 р. на бензин ездил уже 2 раза как то не охото выкидывать деньги просто так, что посоветуете? Как вытащить с них за моральный вред?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Куприков Михаил Сергеевич

Юрист Ульяновск, стаж 18 лет

4.8 3892 отзывa

Доброго времени суток. Не тратьте время, деньги и нервы. Нужно почтой с описью вложения направить грамотную претензию (могу помочь), подождать 10 дней с даты ее получения продавцом, и если ответа не будет (а его скорее всего не будет) - обращаться в суд с иском о защите прав потребителей. Согласно ст.ст.18-24 ЗоЗПП по суду продавец будет обязан выплатить неустойку в размере 1% за каждый день с момента получения Вашей претензии, возместить убытки, моральный вред, штраф и судебные расходы.

28.12.2016, 21:56

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Для возврата ее стоимости необходимо предъявить магазину письменную мотивированную претензию на основе норм ГК со своими требованиями.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Второй раз обнаружены дефекты в шубе после обмена - как поступить с магазином и получить компенсацию?

Похожие вопросы

Вопрос о возможности обмена шубы после двух недель с момента покупки

Возможность возмещения убытков и морального вреда после покупки бракованной шубы в магазине и привезения ее на расстояние 250 км.

Возможность обмена или возврата норковой шубы в магазине \'Снежная королева\' - условия и документы

Проблемы с новой норковой шубой - дырки и роспуск по швам. Как вернуть товар и получить компенсацию?

Проблема с возвратом денег за шубу из магазина Снежная Королева уже длится 40 дней

Возвращение шубы в рассрочку - право на возврат денег или обмен?

Как вернуть норковую шубу, приобретенную на выездной ярмарке, из-за неприятного запаха?