Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Уфа, 11.01.2015, 19:22

Проблемы с новой норковой шубой - дырки и роспуск по швам. Как вернуть товар и получить компенсацию?

Вопрос №5798964 из г. Уфа
опубликован 11.01.2015, 19:22
Купила норковую шубу, через неделю обнаружила на мездре дырки и в некоторых местах идет роспуск по швам, возможно ли ее вернуть обратно, написала им два письма с фото, пока не ответили, завтра хочу еще написать, посоветуйте пожалуйста на что акцентрировать и на что опираться? Спасибо.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Шубу необходимо показать эксперту-товароведу, если эксперт даст заключение, что это брак - можно смело обращаться в суд.

12.01.2015, 11:19
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Задать вопрос юристу

3 юриста дали 3 ответа на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Надо написать грамотную претензию, с возвратом денег и компенсацией морального вреда в 2-х экземплярах/, если в течении 10 дней не ответят обращайтесь в суд требуйте возврата денег, морального вреда и неустойки за пользование денежными средствами, но самое главное, Ваши фотки не кому не нужны, нужно заключение экспертизы, что это заводской брак, и он подлежит возврату без нее ни куда, я готов Вам помочь, за скромное вознаграждение.

11.01.2015, 19:26

Уважаемая Эля г. Уфа !

Вы НЕ указали самого главного кто является Продавцом данной шубы:

- ИП или ООО ???

- или физлицо ???

это нужно для того, чтобы оценить возможность опираться на ФЗ "О защите прав потребителей" ???

У меня как раз было в Уфе дело по шубе в Советском районном суде г.Уфы, где было положительное решение суда.

Удачи вам Владимир Николаевич

г.Уфа 11.01.2015г

11.01.2015, 19:37
Похожие темы:
Новый год

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Вопрос юристу Ответ за 5 минут