Владелец частной торговой точки отказывает в возврате товара - как вернуть ненужную вещь?
Вопрос №11944348
из г. Самара
опубликован 29.12.2016, 14:12
опубликован 29.12.2016, 14:12
24 декабря Мною было приобретено платье в магазине, но я решила осуществить его возврат и забрать деньги. При обращении в магазин, мне сказали, что товар, приобретенный с период с 15 по 31 декабря возврату не подлежит, только обмен. При этом при покупке меня об этом не уведомили, и на мой вопрос, почему продавцы этого не сделали, они сослались на то, что у них висит распечатанное уведомление в не самом приметном месте. Владелец торговой точки частный предприниматель. Продавцы сказали, что это право ЧП, отказывать в возврате товара.
Вопрос: действительно ли это так, и как я могу все же вернуть в магазин вещь, которая не нужна?
Заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вернуть можно только в случае, если товар не подошел по цвету, размеру, например, и при этом нет возможности обменять на подходящий товар. Вернуть же просто, потому что не понравилось - нельзя.
29.12.2016, 14:15
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 78 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 980
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 360
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 593
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 215
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
92
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
223
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 141
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 994
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 566
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 425
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Краснодар
Ключников А.А.
4.7
2 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 572
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.4
1 530
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 158
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 290
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Портнова И.А.
5
2 046
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
209
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.2
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5
2 370
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ интернет-магазина от возврата - как защитить права покупателя при покупке технически сложных товаров?
Магазин забирает чек при частичном возврате товара - есть ли обоснование?
Возможность возврата вещи, выполненной ручной работой, купленной в магазине - правовая сторона вопроса
Вопросы возврата товара - почему отказали в возврате и какие права у потребителя
Десять дней на проведение экспертизы - правила возврата бракованного товара в интернет-магазине.
Неосуществленный возврат денег за качественный товар - как потребителю восстановить свои права и получить штрафные санкции?
Как получить деньги за первоначальный взнос после возврата товара в кредит?
Вопрос: правомерны ли действия работников данного магазина, и должны ли они поменять бракованный товар?
Куда обратиться в случае отказа интернет-магазина вернуть деньги и товар после возврата?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут