Владелец частной торговой точки отказывает в возврате товара - как вернуть ненужную вещь?
Вопрос №11944348
из г. Самара
опубликован 29.12.2016, 14:12
опубликован 29.12.2016, 14:12
24 декабря Мною было приобретено платье в магазине, но я решила осуществить его возврат и забрать деньги. При обращении в магазин, мне сказали, что товар, приобретенный с период с 15 по 31 декабря возврату не подлежит, только обмен. При этом при покупке меня об этом не уведомили, и на мой вопрос, почему продавцы этого не сделали, они сослались на то, что у них висит распечатанное уведомление в не самом приметном месте. Владелец торговой точки частный предприниматель. Продавцы сказали, что это право ЧП, отказывать в возврате товара.
Вопрос: действительно ли это так, и как я могу все же вернуть в магазин вещь, которая не нужна?
Заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вернуть можно только в случае, если товар не подошел по цвету, размеру, например, и при этом нет возможности обменять на подходящий товар. Вернуть же просто, потому что не понравилось - нельзя.
29.12.2016, 14:15
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 464 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
314
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
889
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 053
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 317
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
675
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 609
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 756
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 967
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
132
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 249
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
392
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 784
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
304
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
4 003
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 078
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9
1 094
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 377
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 793
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 257
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 950
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ интернет-магазина от возврата - как защитить права покупателя при покупке технически сложных товаров?
Магазин забирает чек при частичном возврате товара - есть ли обоснование?
Возможность возврата вещи, выполненной ручной работой, купленной в магазине - правовая сторона вопроса
Вопросы возврата товара - почему отказали в возврате и какие права у потребителя
Десять дней на проведение экспертизы - правила возврата бракованного товара в интернет-магазине.
Неосуществленный возврат денег за качественный товар - как потребителю восстановить свои права и получить штрафные санкции?
Как получить деньги за первоначальный взнос после возврата товара в кредит?
Вопрос: правомерны ли действия работников данного магазина, и должны ли они поменять бракованный товар?
Куда обратиться в случае отказа интернет-магазина вернуть деньги и товар после возврата?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут