Владелец частной торговой точки отказывает в возврате товара - как вернуть ненужную вещь?
Вопрос №11944348
из г. Самара
опубликован 29.12.2016, 14:12
опубликован 29.12.2016, 14:12
24 декабря Мною было приобретено платье в магазине, но я решила осуществить его возврат и забрать деньги. При обращении в магазин, мне сказали, что товар, приобретенный с период с 15 по 31 декабря возврату не подлежит, только обмен. При этом при покупке меня об этом не уведомили, и на мой вопрос, почему продавцы этого не сделали, они сослались на то, что у них висит распечатанное уведомление в не самом приметном месте. Владелец торговой точки частный предприниматель. Продавцы сказали, что это право ЧП, отказывать в возврате товара.
Вопрос: действительно ли это так, и как я могу все же вернуть в магазин вещь, которая не нужна?
Заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вернуть можно только в случае, если товар не подошел по цвету, размеру, например, и при этом нет возможности обменять на подходящий товар. Вернуть же просто, потому что не понравилось - нельзя.
29.12.2016, 14:15
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 66 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
703
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
858
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 704
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 406
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 511
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
475
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 544
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 645
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 514
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 025
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Новосибирск
Лапенко Н. А.
5
25
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 791
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 892
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
441
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 923
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5
1 565
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 17 лет онлайн
г.Москва
Салита Д.Ю.
5
704
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 779
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ интернет-магазина от возврата - как защитить права покупателя при покупке технически сложных товаров?
Магазин забирает чек при частичном возврате товара - есть ли обоснование?
Возможность возврата вещи, выполненной ручной работой, купленной в магазине - правовая сторона вопроса
Вопросы возврата товара - почему отказали в возврате и какие права у потребителя
Десять дней на проведение экспертизы - правила возврата бракованного товара в интернет-магазине.
Неосуществленный возврат денег за качественный товар - как потребителю восстановить свои права и получить штрафные санкции?
Как получить деньги за первоначальный взнос после возврата товара в кредит?
Вопрос: правомерны ли действия работников данного магазина, и должны ли они поменять бракованный товар?
Куда обратиться в случае отказа интернет-магазина вернуть деньги и товар после возврата?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут