Банк-отправитель отказал в возврате денежных средств после списания при переводе на карту другого банка - что делать дальше?
Вопрос №11947612
из г. Москва
опубликован 30.12.2016, 16:31
опубликован 30.12.2016, 16:31
При переводе денег с карты одного банка на карту другого банка 27.11.2016 деньги были зачислены на счёт банка-получателя, но через минуту они были списаны и не возвращены банку-отправителю. В ответ на заявление от 27.11.2016 банк-получатель заявил, что в банк поступила отмена авторизации от банка-отправителя и денежные средства не были зачислены. Далее было подано заявление в банк-отправитель от 1.12.2016 на возврат денежных средств. 20.12.2016 банк-отправитель прислал отписку, что он в полной мере выполнил свои обязательства передо мной и основания для возврата отсутствуют.
При подаче заявления в банк-отправитель я не приложил выписок по счёту, возможно, это стало причиной отказа в заявлении. Планирую написать ещё одно заявление в банк-отправитель с предоставлением информации по обоим счетам.
Как предложите поступить в данной ситуации? Спасибо за Вашу помощь!
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Видимо, отправитель денежных средств написал заявление, что ошибочно сделал перевод на вашу карту. Соответственно, банк прислал отписку, что основания возврата отсутствуют.
30.12.2016, 16:36
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Отправителем и получателем являюсь я.
Запросите выписку из лицевого счета у обоих банков. Напишите претензию. Если не откликнуться, то подавайте смело в суд.
30.12.2016, 19:45
Юристы ОнЛайн: 48 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 790
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 488
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 340
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 609
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 477
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
186
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 999
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 988
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 542
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.1
31 823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.3
2 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
81
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2
5 410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 426
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 138
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с переводом денег на заблокированную карту - что делать дальше?
Пропажа денежных средств после перевода - почему банк не возвращает деньги уже полгода?
Можно ли обратиться в полицию при подозрении на подделку чека на основе фотографии?
Как вернуть деньги, перечисленные на расчетный счет прекратившего свою деятельность контрагента
Необходимость нового заявления по отказу от ошибочно перечисленных средств на карту и возможные последствия
Проблема с переводом на карту другого банка - что делать?
Непришедший платеж - как вернуть деньги и разрешить проблему с неверным указанием наименования организации
Как разрешить спор по поводу неначисления денег на карту другого банка после перевода через Сбербанк онлайн?
Банк-эмитент требует вернуть ранее возвращенные денежные средства по истечении полугода - основания и источник
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут