Проблема с переводом денег на заблокированную карту - что делать дальше?

Вопрос №12376610 из г. Кострома
опубликован 04.04.2017, 11:32

На дебетовую карту клиента, которая ранее была заблокирована банком, ошибочно через интернет банк 21.02.2017 были переведены денежные средства. При обращении в отделение банка в г. Вологда было написано заявление о переводе денежных средств обратно отправителю и заявление на закрытие заблокированной карты но при составлении платежного документа сотрудником банка была допущена ошибка а именно неверно указан инн получателя. В итоге денежные средства ушли со счета карты, карту закрыли но до отправителя платеж не дошел, через 10 дней обратившись в другое отделение банка в г.Кострома была составлена письменная претензия которая результатов не принесла. Вопрос: ЧТО ДЕЛАТЬ ДАЛЬШЕ?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Будилова Наталья Николаевна

Адвокат Кологрив, стаж 30 лет

4.5 14904 отзывa

Чтобы знать что делать дальше нужно больше конкретности в вопросе. Вы то какое отношение имеете к этой ситуации. Если вы держатель карты и банк вам ее заблокировал для этого должны быть основания. Операции по счету заблокированной карты банк провел с ошибкой. Если в результате этих операций вы как держатель карты понесли убытки ваше право обратится в банк о из возмещении. Но деньги как следует из вопроса перевели и до клиента они не дошли соответственно требование отправитель денег может предъявить и к вам и к банку.

04.04.2017, 11:36

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 51 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с переводом денег на заблокированную карту - что делать дальше?

Похожие вопросы