Как решить вопрос о возврате денег клиентке, которая желает вернуть диван из-за повреждений от кошки, несмотря на антивандальное покрытие?
Вопрос №11949114
из г. Краснодар
опубликован 31.12.2016, 16:24
опубликован 31.12.2016, 16:24
Я посредник, в июне продал диван клиентке, через полгода она обратилась ко мне с претензией о возврате денег, т.к. диван ей поцарапала кошка, а в характеристике материала было указано"антивандальное покрытие", как быть в этом случае?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В этом случае читать паспорт к дивану, там должно быть написано как с ним обращаться и как нельзя обращаться с антивандальным покрытием.
31.12.2016, 17:25
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 517
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 588
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 857
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 837
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.9
728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
51
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
6
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Клиентка требует возврат денег после изменения свадебного платья - кто прав?
Что делать, если через полгода он не отдаст деньги?
Брат лишился денег и под угрозой преследования - история с покупкой материала из Китая через посредника
Как защититься от недобросовестного покупателя - опыт продающей организации
Проблемы с качеством - Возврат дивана и суммы денег - не полная компенсация
Проблема с заказанной шапкой - посредник не прислал оговоренный рисунок
Отказали в возврате денег за испорченный диван из-за следов когтей кота - как поступить?
Индивидуальный заказ - как продавцы защищают свои права в случае возврата мебели
Кошка, купленная за 8 тыс. рублей, оказалась больной и умерла - что мне делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут