Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Можно ли обменять планшет на новый из-за мертвого пикселя, если прошло менее недели с момента покупки?

Вопрос №11950568 из г. Воронеж
опубликован 01.01.2017, 23:06

Могу ли я обменять планшет на новый, тк мы на нем обнаружили через пару дней после покупки "мертвый" пиксель? С покупки прошло менее недели, товар имеет вид нового, планшет шел в подарок при покупке телефона (в рассрочку), заранее спасибо (извините, до этого вопрос содержал неполную информацию)

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Горлышева Евгения Васильевна

Юрист Архангельск, стаж 7 лет

4.7 28601 отзыв

Можете обменять на аналогичный надлежащего качества. Подавайте письменно претензию продавцу (магазину). Ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей".

01.01.2017, 23:10

Спасибо за полезный совет!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

Лигостаева Антонина Васильевна

Юрист из города Ставрополь, стаж 20 лет

4.1 122133 отзывa

Планшет шел в подарок при покупке телефона (в рассрочку),

---нет конечно. Вам его подарили, а не продали, ничего не обменяете.

01.01.2017, 23:09

Благодарю за грамотную консультацию!

Спросить юриста

Евгений

Автор вопроса

0 отзывов

Уточните, пожалуйста, да, в чеке написано подарок и сумма 0,00 руб, но указана гарантия 12 месяцев, значит я все-таки могу его обменять?

01.01.2017, 23:27

Спросить юриста

Пронякина Светлана Юрьевна

Юрист из города Воронеж

4.7 234 отзывa

Добрый вечер! Если продавец разрешит обменять, то обменяете. Попробовать стоит. Однако поскольку это подарок, а не покупка, то требовать обмена в порядке ст. 18 Закона "О защите прав потребителей" Вы не можете. Вы не покупали товар.

02.01.2017, 22:21

Спросить юриста

Похожие темы:
Покупка в рассрочку
Покупка телефона
После покупки

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 64 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Можно ли обменять планшет на новый из-за мертвого пикселя, если прошло менее недели с момента покупки?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1

Похожие вопросы