Возврат товара - сроки и права потребителя
Вопрос №11952757
из г. Волгоград
опубликован 03.01.2017, 00:19
опубликован 03.01.2017, 00:19
У меня такой вопрос: купила куртку не понравилась, захотела вернуть обратно продавцу 29.12.2016 г, продавец написал расписку о принятии товара и сказал придти через три дня оформить возврат денежных, т.к. в предпраздничные дни главный офис не работает и возвратом заниматься не будет, крайний срок придти к ним 02.01.2017 г. (14 дней) законно ли это? Действительно ли мое заявление должно рассматриваться в течении трех дней и потом только можно оформлять возврат моих денежных средств? И вернут ли мне деньги если я приеду оформить 03.01.2017 г., хотя товар они у меня приняли 29.12.2016 г.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В течение 3 дней продавец обязан вернуть вам деньги.
Возврат вы уже оформили, раз продавец выдал вам сохранную расписку.
03.01.2017 должны выплатить деньги. Если задержут, пишите претензию продавцу.
03.01.2017, 00:23
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Волгограде
Судебная защита прав потребителей
66
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
66
Составление претензии на возврат товара
65
Составление заявления на возврат товара
64
Составление письма о замене товара на аналогичный
63
Возврат товара
62
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
60
Замена товара
60
Возврат некачественного товара
60
Устранение недостатков товара
59
Возврат товара по гарантии
59
Возврат бракованного товара
59
Похожие вопросы
Как вернуть товар через интернет-магазин и получить деньги обратно
Рекомендации по действиям при возникновении проблемы с возвратом детского пальто
Проблемы с купленной электро-болгаркой - отказываются вернуть товар без ремонта
Вопрос о возврате денежных средств при обнаружении дефектов - связан ли он с возвратом товара продавцу?
Проблемы с возвратом денежных средств за неисправный товар, возможные требования и выбор суда
Офис МТС возместит деньги за дефектный сотовый телефон в течение указанного срока
Как вернуть товар ненадлежащего качества - дилемма между возвратом денег и возвратом мебели продавцу
Обязанность забрать деньги при возврате товара - могу ли я обратиться за деньгами через месяц?
Продавец отказался вернуть 164 рубля за бракованную детскую папку, решение принимает главный офис
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут