Проблемы с гарантией - после платного ремонта телефон снова не исправен
Вопрос №11952810
из г. Иваново
опубликован 03.01.2017, 01:36
опубликован 03.01.2017, 01:36
Я отдала телефон произвести платный ремонт, так как не работал тачскрин. После выполненного ремонта телефон проработал около месяца, чуть меньше даже, я его снова отдала по гарантии этого ремонта на устранение дефекта. В итоге, после второго ремонта дефект снова не исправлен. Что мне делать, на какие статьи ссылаться?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если недостаток товара проявляется вновь после его устранения, то это говорит о наличии существенного недостатка, следовательно, Вы вправе предъявить продавцу претензию о возврате или обмене технически сложного товара, сославшись на п. 1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей. Все документы, подтверждающие проведение ремонтов храните у себя, продавцу их передавать не нужно. Если Вашу претензию не удовлетворят в течение 10 дней - обращайтесь в суд.
03.01.2017, 03:00
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 7 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 520
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 839
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 414
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Иваново
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Отказ в устранении дефекта экрана после ремонта - имеют ли право?
Ситуация с поломкой смартфона - как решить проблему с ремонтной мастерской и вернуть деньги?
Отдал телефон в ремонт. Одно сделали другое сломали и отрицают это. что делать?
Возвращение старых деталей в сервисных центрах - обязанность или выбор?
Как мне поступить если в договоре указано срок экспертизы 20 дней времени прошло уже больше ответа никакого от них нету.
Проблемы с ремонтом телефона - сломалось тоже самое, ухудшились камера и отпечаток пальца, отказываются взяться за ремонт
Претензия на возврат денег за сломанный телефон - как защитить свои права?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут