Проблемы с новым ноутбуком - куда обратиться, если магазин не возвращает деньги?
Вопрос №11955362
из г. Москва
опубликован 04.01.2017, 01:57
опубликован 04.01.2017, 01:57
Что делать 2 дня назад купил ноутбук в подарок когда проверял в магазине было нормально все но когда подарил вечером того же дня у человека при проверке и первом 2 включени. Он начел виснуть и глючить до невозможности когда принёс в магазин и захотел вернуть деньги сказали что за этот товар сразу невозможно вернуть деньги и оформили его в сервисный центр как мне быть.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Надо было письменно требовать возврат денег, а также зафиксировать недостаток товара. На ремонт или диагностику без предъявления вышеуказанной претензии соглашаться не стоило.
04.01.2017, 08:49
Задать вопрос юристу
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 6 часов
Вам надо обратиться с претензией именно о возврате товара и денег за него, иметь доказательства подачи претензии именно в срок до 14 дней. Тогда должны вернуть. Если нет - в суд.
04.01.2017, 07:58
Пишите письменную претензию и требуйте возврата денег за некачественный товар. Претензию доставьте нарочно под роспись на вашем экземпляре или отправьте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. В случае отказа или оставления без ответа - обращайтесь в суд. Успешно решить Ваш вопрос можно только с юридической помощью. Всегда рад Вам помочь!
04.01.2017, 17:52
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Москве
Составление претензии на возврат товара
596
Судебная защита прав потребителей
581
Составление заявления на возврат товара
578
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
569
Составление письма о замене товара на аналогичный
558
Возврат товара надлежащего качества
554
Возврат товара
552
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
545
Возврат некачественного товара
543
Замена товара
543
Возврат бракованного товара
542
Возврат товара поставщику
541
Похожие вопросы
Отказались вернуть деньги за неисправный ноутбук, предложив отправить его в сервисный центр
Вопрос возврата ноутбука по гарантии - проблемы с зависанием, троением звука и дефектом камеры
Можно ли вернуть гарантийный ноутбук в магазин, если он 3 раза уже был в гарантийном ремонте.
Что делать, если купленный ноутбук с рук сломался на следующий день, а продавец отказывается вернуть деньги?
Ноутбук из Ситилинка - как добиться правды и получить компенсацию при нарушении гарантии
Проблемы с ноутбуком на гарантии - необходимость третьей замены материнской платы и споры с сервисом.
Проблемы с новым ноутбуком - постоянная реклама и самопроизвольное выключение - возможен ли возврат с возвратом денег?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут