Ноутбук из Ситилинка - как добиться правды и получить компенсацию при нарушении гарантии
Вопрос №18567437
из г. Ставрополь
опубликован 07.07.2021, 06:41
опубликован 07.07.2021, 06:41
Купили ноутбук в Ситилинк, восемь месяцев назад. Ноутбук в один момент погас и не включается. Отнесли в магазин, ремонт по гарантии. Оказалось, ноутбук вскрывался и гарантии не подлежит. Отнесли своему мастеру, сгорела деталь, которая выжгла материнскую плату. Т.е. ремонту не подлежит. Что делать? Писать жалобу? Как добиться правды? Цена ноутбука почти 100 к.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите заявление о расторжении договора купли-продажи и возврате денег.
В случае отказа подавайте в суд иск о защите прав потребителей.
07.07.2021, 08:12
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Светлана, вам нужно грамотно составить претензию, в которой отразить ваши требования на основании закона защите прав потребителей.
Чек об оплате и гарантия на руках?
07.07.2021, 06:44
Оценка автора вопроса:
Спасибо, я у Вас в долгу!
Вам необходимо сделать экспертизу причин поломки, далее подавайте продавцу письменную претензию о расторжении договора купли-продажи и возврате денег на основании ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей". В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.
07.07.2021, 06:44
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 461 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 221
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 796
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 398
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 990
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 258
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 453
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.7
219
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 755
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 119
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 089
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
570
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 451
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Отсутствие гарантии на замененную материнскую плату после окончания гарантии на ноутбук
А сервис центр написал в талоне на ремонт, что если нужна деталь при ремонте, то срок ремонта продляется на неограниченное время.
Проблемы с материнской платой - возможность возврата или обмена ноутбука в рамках гарантии
Как получить компенсацию за ремонт ноутбука после покупки некачественной охлаждающей подкладки?
Проблема с уцененным ноутбуком - отказывает запчасть, замененная в сервисе. Что делать и как будет работать гарантия?
Проблема с гарантией - как действовать, когда сервисный центр отказывает в ремонте ноутбука?
Ноутбук сгорел и экран разбит после ремонта частным сисадмином - что делать без чеков и расписок?
Возможен ли возврат денег за ноутбук, если после 40 дней ремонта он все еще не получен?
Могу ли я требовать аналогичный по характеристикам ноутбук при его замене по гарантии без доплаты?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут