Отказали в замене купленного телефона в ДНС, требуют сдавать на диагностику через 21 день. Что делать?
Вопрос №11956264
из г. Севастополь
опубликован 04.01.2017, 13:28
опубликован 04.01.2017, 13:28
Купил телефон в ДНС 31.12.16 подарок дочери, телефон к вечеру начал " глючить",пришел 02.01, попросил обменять, отказали, сказали надо сдавать на диагностику на 21 день. Подскажите что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Станислав, По закону о защите прав потребителей, у вас есть нес-ко вариантов:
1. потребовать уменьшить стоимость телефона
2. вернуть деньги (телефон им отдадите)
3. обменять тебе на новый
4. отремонтировать.
Претензию вам необходимо составить.
04.01.2017, 13:33
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 года
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 846
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 589
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 373
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
5
1 440
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 831
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 458
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
223
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 731
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
5
104 864
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Смоленск
Семенова О. Ю.
5
800
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
2 дня назад купил в МТС телефон, он сразу после покупки начал глючить. Попросил обменять, переругался со всеми. Не меняют.
Проблемы с телефоном - отказ от повторного ремонта и возможность возврата денег
Необходима ли диагностика для обмена телефона, который глючит после ремонта по гарантии?
«Вопросы и проблемы с глюками в купленном телефоне - как действовать и как не потерять зарплату?»
Проблемы с новым телефоном от МегаФона - отказ от обмена и требование экспертизы на 15 дней
Что делать, если новый телефон начал глючить и требуют проведение экспертизы?
Купил телефон через 2 дня начал глючить. Можно его обменять на равноценный или вернуть деньги?
Проблемы с телефоном - превратившийся в трофей или бюрократическая испытание?
Проблемы с новым телефоном - сервисный центр не нашел неполадок, что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут