«Вопросы и проблемы с глюками в купленном телефоне - как действовать и как не потерять зарплату?»

Вопрос №13125471 из г. Нижний Новгород
опубликован 06.09.2017, 11:45

Здравствуйте. Я купила телефон 17.04.2017 г. он начал глючить. Написала претензию в магазин. Пришел ответ. Что надо сдать на диагнотику. На 45 дней. Взамен дают кнопочный телефон. А я работаю на этом телефоне. И терять зарплату не готова. Тем более у них виноваты всегда покупатели. Что делать в этом случае?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Егорова Екатерина Александровна

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 18 лет

4.8 28659 отзывов

Здравствуйте, подавайте письменную претензию с требованием предоставить равноценную замену телефону на время ремонта.

Удачи вам и всего наилучшего

06.09.2017, 11:47

Спасибо за помощь!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Дякин Алексей Васильевич

Адвокат из города Кострома, стаж 14 лет

4.7 6812 отзывов

ЗДравствуйте.

ТУт ничего не сделаешь. Прямое назначение телефона это совершать звонки, остальное все второстепенно, взамен они Вам телефон предоставляют, с точки закона все верно.

06.09.2017, 11:47

Спросить юриста

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Диагностика не может быть более 20 дней, взамен должны дать телефон с такими же функциями, не дадут, для чего нужна претензия, взыскивать с них неустойку за каждый день.

06.09.2017, 11:49

Спасибо, Вы мне очень помогли!

Спросить юриста

Похожие темы:
Претензия в магазин
Написать претензию

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 59 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

«Вопросы и проблемы с глюками в купленном телефоне - как действовать и как не потерять зарплату?»

Юридические услуги в Нижний Новгород

Похожие вопросы