Заказанный товар по почте - сомнения, невыкуп и требования компании. Возможны ли такие действия согласно закону о защите прав потребителей?

Вопрос №11958718 из г. Красноярск
опубликован 05.01.2017, 10:45

Заказала товар почтой. Наложенный платеж составил 3840 руб. По отзывам и на форумах усомнилась в подлинности. Товар не выкупила. Компания усыпала звонками, смс с требованием выкупа. Более того, сегодня пришла смс о выставленном иске на 12199. Из них 470 гос пошлина, 10000 услуги представителя, остальное расходы. Возможно ли это? Ведь п.4, ст. 26.1 закона о защите прав потребителей гласит другое. Спасибо!

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Чередниченко Владислав Александрович

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 26 лет

4.5 104840 отзывов

Нет, это невозможно. Вы в любом случае имеете право отказаться от товара, приобретенного дистанционно, но обязаны возместить только почтовые расходы.

05.01.2017, 10:58

Хороший ответ. Спасибо!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 7 минут

Куприков Михаил Сергеевич

Юрист из города Ульяновск, стаж 18 лет

4.8 3892 отзывa

Доброго времени суток. Да, возможно. Почитайте внимательно ст. 26.1 ЗоЗПП, там не дается права потребителю без причины не приходить за получением посылки, с Вашей стороны это выглядит как злоупотребление правом. Для того, чтобы отказаться от исполнения договора, необходимо направить продавцу ПИСЬМЕННУЮ претензию.

05.01.2017, 10:52

Спасибо за помощь!

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 59 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Заказанный товар по почте - сомнения, невыкуп и требования компании. Возможны ли такие действия согласно закону о защите прав потребителей?

Юридические услуги в Красноярск

Похожие вопросы