Заказанный товар по почте - сомнения, невыкуп и требования компании. Возможны ли такие действия согласно закону о защите прав потребителей?
Вопрос №11958718
из г. Красноярск
опубликован 05.01.2017, 10:45
опубликован 05.01.2017, 10:45
Заказала товар почтой. Наложенный платеж составил 3840 руб. По отзывам и на форумах усомнилась в подлинности. Товар не выкупила. Компания усыпала звонками, смс с требованием выкупа. Более того, сегодня пришла смс о выставленном иске на 12199. Из них 470 гос пошлина, 10000 услуги представителя, остальное расходы. Возможно ли это? Ведь п.4, ст. 26.1 закона о защите прав потребителей гласит другое. Спасибо!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нет, это невозможно. Вы в любом случае имеете право отказаться от товара, приобретенного дистанционно, но обязаны возместить только почтовые расходы.
05.01.2017, 10:58
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 7 минут
Доброго времени суток. Да, возможно. Почитайте внимательно ст. 26.1 ЗоЗПП, там не дается права потребителю без причины не приходить за получением посылки, с Вашей стороны это выглядит как злоупотребление правом. Для того, чтобы отказаться от исполнения договора, необходимо направить продавцу ПИСЬМЕННУЮ претензию.
05.01.2017, 10:52
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
231
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
50
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 496
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 542
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 006
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 569
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 653
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
10
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Красноярск
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Можно ли отказаться от посылки с наложенным платежом и избежать штрафа?
Заказала товар по телефону, а потом прочитала отзывы об отправителем, отзывы плохие. Могу я не выкупать эту посылку.
Наложенный платеж на магнитную щётку для окон - что будет, если отказаться от покупки?
Почему если товар оплачен 100% продавец отправляет посылку и указывает наложенным платежом?
Обманута при покупке в интернет-магазине - как вернуть деньги и предотвратить мошенничество?
Не хочу выкупать посылку на почте наложенным платежом есть сомнения о качестве товара продавцы грозят судом.
Что будет если не забрать посылку с почты с наложенным платежом?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут