Претензия по дорогой фирменной зимней шапке, не соответствующей заявленным характеристикам
Вопрос №11964652
из г. Санкт-Петербург
опубликован 07.01.2017, 15:32
опубликован 07.01.2017, 15:32
Купил дорогую фирменную шапку (зимнюю), с виду вязаная тёплая шапка, но когда одел понял что это не так. буквально пропускает холод, не защищает голову вообще. Хотел вернуть, но мне отказали по причине носки. И ВСЁ ЖЕ КАК МНЕ ЕЁ ВЕРНУТЬ? подробно если можно, знаю это возможно, помогите сформулировать претензию пожалуйста. Иду на принцип. И если товар возьмут на экспертизу, я его должен отдать сразу? Или принести на экспертизу с собой?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Роман, здравствуйте!
Если у шапки нет заводского брака, то обмену и возврату она не подлежит. Если товар возьмут на экспертизу и товар окажется товаром надлежащего качества, то оплатить эту экспертизу придется Вам Стоят ли Ваши принципы этого? Подумайте... За более конкретной информацией обратитесь на очную консультацию...
07.01.2017, 16:47
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9
27 931
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 925
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Фатхи В.И.
5
114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
986
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.3
43 704
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 618
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
86
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5
3 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 196
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
4.9
31 112
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Филиппова О.А.
5
1 810
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.8
8 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 905
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Как вернуть неправильно доставленный товар в интернет-магазине MEILING и получить деньги обратно?
Как вернуть вязанную шапку в магазин - правила и категория товара
Проблема с заказом в интернет магазине MEILING - получена летняя китайская шапка вместо зимней
Проблема с детской шапкой - отказ продавца в обмене без этикетки. Что делать?
Некомфортная шапка после двух недель использования - можно ли вернуть деньги или обменять товар?
Пропажа шапки ученика в школе - родители требуют компенсацию от учебного заведения
Проблема с дубленкой - Почему продавцы отказались вернуть деньги за меховую шапку?
Возможность обменять купленную шапку с отпоролась нашивкой - право продавца
Неправильная доставка - Как вернуть деньги после получения неправильного заказа на сайте
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут