Неудачный подарок на Новый Год - браслет, царапающий руку. Как решить проблему и обменять его на другой?
Вопрос №11968916
из г. Санкт-Петербург
опубликован 08.01.2017, 23:20
опубликован 08.01.2017, 23:20
Любимый мужчина подарил на Новый Год браслет.
Носить не возможно!
Он сильно царапает руку.
Бирку отрезала но всё сохранилось.
Что делать?
Могут ли мне отказать в обмене совсем на другой браслет.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если изделие невозможно носить, то Вам должны его обменять или вернуть деньги, Наталья. В магазин идите сразу с письменной претензией.
08.01.2017, 23:23
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Покупатель (не Вы) может предъявить продавцу (магазину) претензию о ненадлежащем качестве товара и потребовать либо бесплатного ремонта, либо замены на аналогичный товар надлежащего качества, либо расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченной суммы. Ст.18 Закона РФ о Защите прав покупателей".
Если это ювелирное изделие, то претензии по качеству можно предъявить в течении гарантийного срока 6 месяцев со дня покупки.
08.01.2017, 23:26
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
334
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
117
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
61
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 664
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
46
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Мужчине 65 лет назначили ношение браслета - адекватное наказание или излишняя мера?
Проблемы с новым золотым браслетом - Как осуществить обмен?
Проблемы с покупкой - как вернуть ненадлежащий серебряный браслет без бирки?
Проблема с ювелирными изделиями - цепочка почернела, браслет остался новым. Что делать в данной ситуации?
Проблема с бракованным серебряным браслетом - утеряна бирка, отказываются от ремонта. Что предпринять?
Что делать, если в садике, моего ребенка сильно поранил другой мальчик, который уже два года кусает, бьет, царапает всю группу?
Проблемы с ювелирными изделиями - чек и бирка сохранились. Как решить ситуацию?
Золотой браслет с заводским браком - требуется возврат денег
Как вернуть или починить бракованный золотой браслет без чека?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут