Опыт покупки планшета - проблемы с батареей, отсутствие ответа от магазина

Вопрос №11971484 из г. Барнаул
опубликован 09.01.2017, 15:13

Купил планшет недержит батарею издал его обратно в магазин через 2 дня. Его отправили на экспертизу прошло 21 день тишина неслуху недуху что мне делать писал притензию на обмен товара нп оналогичный.

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

что мне делать

В соответствии со ст. 18 ЗоЗПП-

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

10.01.2017, 06:04
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 14 часов

Юристы ОнЛайн: 16 из 47 454 Поиск Регистрация