Проблема с новым пылесосом - два дня ожидания результата экспертизы и никакого ответа — что делать?
Вопрос №10506882
из г. Бийск
опубликован 10.05.2016, 08:12
опубликован 10.05.2016, 08:12
Я купил пылесос принес домой, а он задымил я наследующий деть понёс его в магазин меня отправили в сервисный центр от магазина, а там начали что надо провести экспертизу, пока она пройдет потом только они мне отдадут день или заменят товар, прошло 2 дня и тишина. Что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
а там начали что надо провести экспертизу, пока она пройдет потом только они мне отдадут день или заменят товар
Пылесос - технически сложный товар.
В соответствии со ст. 18 ЗоЗПП
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
Что делать ?
По истечение указанного срока, в случае установления неисправности по вине завода-изготовителя и неисполнении продавцом обязанности по возврату/обмену - судебный порядок.
10.05.2016, 17:27
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 9 часов
Юридические услуги в Бийск
Признание завещания недействительным
820
Составление иска о признании завещания недействительным
837
Признание наследника недостойным
801
Составление иска о признании наследника недостойным
819
Оспаривание наследства
812
Составление иска об оспаривании наследства
828
Помощь в восстановлении срока принятия наследства
840
Помощь в определении долей в наследстве
808
Помощь при взыскании долгов наследодателя с наследников
789
Похожие вопросы
Купленный бензиновый триммер не работает - что делать и куда обратиться?
Как вернуть/обменять сломанный роутер - что правильно делать в такой ситуации?
Отказ магазина принять сломанный ноутбук на гарантии и отправка в сервисный центр - есть ли это правомерное действие?
Вчера в компьютерном магазине купили два модуля оперативной памяти, оказавшейся браком.
Некачественный товар из интернет-магазина - что делать, если диагностика не подтверждает проблему?
Возможен ли возврат денег за покупку в кредит, если товар сломался?
Отказ магазина в приеме сломанного ноутбука на гарантии - законное действие или нарушение прав потребителя?
Проблемы с фронтальной камерой нового телефона - куплен, сдан на экспертизу, ожидание результата
Проблемы с автомагнитолой из магазина DNC - Возможности возврата?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут