Каковы права клиента при неудовлетворительном качестве товара в совместной закупке пряжи и кто несет ответственность за возврат денежных средств?
Вопрос №11971783
из г. Санкт-Петербург
опубликован 09.01.2017, 16:02
опубликован 09.01.2017, 16:02
У меня такая ситуация, я организатор совместных закупок пряжи. Клиент участвовал в закупке, а при получении товара не был удовлетворён качеством, хотя о нюансах был предупреждён. Сейчас клиент требует возврат денежных средств, производитель отказал в возврате. На чей стороне закон? Имеет ли право клиент требовать от меня деньги?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! На Ваш вопрос возможно ответить только в ходе очной консультации. Вам необходимо подъехать к нам с договором или отправить нам его по электронной почте, только после этого можно ответить на вопрос о возможности возврата.
09.01.2017, 17:40
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ!
3 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 час
Здравствуйте!
Клиент участвовал в закупке, а при получении товара не был удовлетворён качеством, хотя о нюансах был предупреждён. Сейчас клиент требует возврат денежных средств, производитель отказал в возврате. На чей стороне закон? Имеет ли право клиент требовать от меня деньги?
Если речь идёт об оптовой закупке, то в Вашем случае должен был быть заключен договор купли-продажи. Необходимо смотреть этот договор.
09.01.2017, 17:05
Договоров составлено не было, кажется можно ответить без очной консультации.
09.01.2017, 18:23
На чей стороне закон? Имеет ли право клиент требовать от меня деньги?
С вас нет. Только с поставщика или производителя, если вы все не физические лица. А занимаетесь предпринимательской деятельностью.
09.01.2017, 18:38
Здравствуйте!
Клиент участвовал в закупке, а при получении товара не был удовлетворён качеством, хотя о нюансах был предупреждён.
Расскажите о нюансах. От этого зависит юридическая квалификация сделки.
09.01.2017, 21:06
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
733
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 700
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 355
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 735
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 303
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
258
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.7
1 568
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.8
438
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.3
43 703
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 024
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
962
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 542
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9
23 063
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Темрюк
Панова И.А.
4.8
197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 158
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
5
12 783
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги после несостоявшейся закупки на сайте http://forum.littleone.ru/showthread.php?t=7841593?
Как вернуть деньги после несостоявшейся закупки - советы в сложной ситуации
Отказ в возврате денежных средств при получении товара в совместной закупке - анализ сроков и доказательств
Магазин забирает чек при частичном возврате товара - есть ли обоснование?
Права клиента при обнаружении брака в товаре - возможность отказа в возврате денежных средств и подтверждение законами
На сегодняшний день клиент сообщает о желании возврата денежных средств за товар, мотивируя это тем
Как поступить при требовании клиента о возврате или обмене наушников, не подлежащих возврату?
Банк требует экспертизу товара для возврата денег, превышающую стоимость товара - что делать?
Возможен ли возврат бракованного товара поставщику после возврата от покупателя и получения компенсации?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут