Возврат денег за неисправный телефон после истечения 14 дней - возможно ли?
Вопрос №11974186
из г. Иркутск
опубликован 10.01.2017, 06:22
опубликован 10.01.2017, 06:22
День добрый. У меня вопрос такой. Купила телефон. Работает плохо, связь не ловит. 14 дней прошло, ни смогла вернуть из за праздников новогодни. Могу ли я требовать возврата денег за него? Мне предложили ремонт, но ходить с ремонтированым телефоном, тем более что он изначально был не исправен и стоил ни дешево ни хочу. Как вернуть его обратно? Купила 17 декабря 2016 так и лежит.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени суток. Нужно сначала направить претензию продавцу, с требованием о возврате некачественного товара и уплаченных денег (ст. 18 Закона о защите прав потребителей). Ждете 10 дней, если ни ответа ни привета - в суд с иском. Если продавец более-менее добросовестный, должен прислать письмо и пригласить на проверку качества. Если проверка качества подтвердит наличие недостатка, настаивайте на возврате денег. Если отказ - в суд.
10.01.2017, 06:30
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 046
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
144
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 222
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Иркутск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Проблемы с обновлением ПО - Как ускорить процедуру обмена на новый телефон
Как мне поступить если в договоре указано срок экспертизы 20 дней времени прошло уже больше ответа никакого от них нету.
Недовольство покупателя - как вернуть деньги или обменять телефон с проблемой сети?
Что делать, если новый телефон перестал работать через 17 дней после покупки?
Купила телефон через неделю сдала, т.к. качество плохое, то связь не ловит, то зависает, деньги отказываются отдавать, что делать?
Скажите пожалуйста купила телефон а у него слышимость плохая. Вернула телефон в течении 14 дней. Должны ли мне вернуть деньги?
Как вернуть деньги за телефон с дефектами покупателю, если продавец отказывается?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут