Как вернуть деньги за поддельные армейские часы, отправленные наложенным платежом
Вопрос №11974435
из г. Уфа
опубликован 10.01.2017, 08:11
опубликован 10.01.2017, 08:11
Заказал на сайте армейские часы, наложенным платежом. Прислали китайскую подделку. На почте отказался от посылки и отправил обратно. Могу ли я забрать затраченные деньги, на товар, пересылку и моральный ущерб и если да то как. все квитанции с почты имеются.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день. Нужно направить продавцу претензию на основании ст. 4, 18, 26.1 Закона РФ о защите прав потребителей, с требованием о возврате денег, возмещении убытков и компенсации морального вреда. У Вас хорошие шансы на успех в этом деле, т.к. есть подтверждающие документы. Неплохо было бы иметь еще и детальное фото часов, это в подтверждение того, почему Вы сделали вывод о подделке.
10.01.2017, 08:24
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 13 минут
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
83
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 503
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
98
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 825
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
142
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 720
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 688
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как отказаться от посылки, отправленной наложенным платежом, и избежать дополнительных расходов?
Проблемы с заказом в интернет-магазине - получил бракованный товар и отсутствующий товар
Как вернуть деньги за неправильный товар в посылке с наложенным платежом?
Что делать, если клиент не оплатил посылку наложным платежом на Почте - возврат денег и предпринимаемые действия
Несоответствие заказа - организация отправила неправильную посылку и требует обратную отправку наложенным платежом
Как решить проблему с возвратом товара после неудачной покупки и отказе покупателя оплатить пересылку
Получила землю вместо туфель при заказе в интернет магазине - как вернуть деньги?
Обязан ли продавец вернуть стоимость товара и деньги на пересылку при возврате изделия не соответствующего характеристикам?
Как вернуть деньги после получения непонятной посылки наложенным платежом?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут